Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Start vanaf 25 juni als klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel

Capelle aan den IJssel | Provincie Zuid-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Backoffice medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | HBO

Voor een financiële dienstverlener zijn wij per direct op zoek naar klantenservice medewerkers. Heb jij ervaring met klantcontact, ben je minimaal 16 tot 20 uur per week beschikbaar en van 25 t/m 29 juni fulltime beschikbaar voor een interne training? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als klantencontact medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficient en klantgericht beantwoorden van verschillende consumentenvragen. Service is erg belangrijk en jij gaat er voor om de klantverwachting te overtreffen! 

Je behandeldt de inkomende gesprekken, stelt de juiste vragen om tot de kern van de vraag te komen en maakt een inschatting naar welke afdeling deze vraag doorgestuurd moet worden. Je zorgt ten alle tijden dat de klant zich gehoord voelt en gaat voor het een goede afhandeling of overdracht van de vraag. Dit doe je door je te houden aan de belscripts en de informatievoorzieningen. Je maakt een juiste registratie van het inkomend telefoonverkeer en legt de binnengekomen telefoongesprekken vast in het systeem. 

De juiste kandidaat is servicegericht, heeft klantcontact ervaring en kan bellen en typen tegelijk. Je kan snel schakelen en goed luisteren en doorvragen in een gesprek. Dit alles met het doel om de klant zo goed mogelijk te helpen. 

Wat wij bieden

  • Salaris van €11,00 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km vanaf 10km enkele reis;
  • Interne opleiding voordat je aan de slag gaat;
  • Je kan worden ingedeeld van ma t/m vr van 08:30 tot 17:30 uur.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent in het bezit van een WFT- basis of bent bereid deze te halen binnen 3 maanden;
  • Je bent per direct beschikbaar;
  • Je bent 25 t/m 29 juni beschikbaar voor interne trainingen;
  • Je bent 16 tot 20 uur per week beschikbaar en kan starten op 25 juni.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
16 - 20
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Efficient en klantgericht beantwoorden van klantenvragen

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Start vanaf 25 juni als klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel

Voor een financiële dienstverlener zijn wij per direct op zoek naar klantenservice medewerkers. Heb jij ervaring met klantcontact, ben je minimaal ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.