Solliciteer direct!

Grijp nu je kans en ga aan de slag als Servicedesk Medewerker in Amsterdam

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Je houdt ervan om klanten tevreden te stellen en jouw communicatieve vaardigheden zijn dan ook uitstekend! Klopt toch?! Dat is precies waarom deze baan zo goed bij jou past. Je gaat aan de slag als Servicedesk Medewerker voor 8 tot 16 uur in de week. Lees snel verder!

Functieomschrijving

Jouw enthousiasme is precies wat we zoeken. Je gaat aan de slag bij een bedrijf gespecialiseerd in loyaliteitsprogramma's. Voor verschillende (bekende) merken staan zijn in contact met 20% van de Nederlandse bevolking, waardoor zij wel honderden contactmomenten op een dag hebben. Zij hebben jouw hulp dus hard nodig om het team te versterken!

Allereerst zorg je ervoor dat alle klanten tevreden zijn. Ook bekommer jij je over de hele servicebeleving: van de presentatie van het assortiment tot het beantwoorden van vragen en klachten.

Wat ga je allemaal nog meer doen?

  • De e-mailservicedesk beheren: beantwoorden van e-mails en eventueel vragen doorzetten naar de 2e lijn;
  • De telefonische servicedesk beheren: opnemen van de telefoon, klanten te woord staan en vragen beantwoorden;
  • Je houdt de productinformatie up to date, je handelt win-acties af en zorgt voor de communicatie met de winnaars.

Wat wij bieden

  • Diverse opleidingsmogelijkheden!
  • Werken in een energiek team;
  • Goed salaris;
  • Leerzame en flexibele bijbaan voor 8 tot 16 uur in de week verdeeld over meerder dagen in de week;

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Leerzame en flexibele bijbaan voor 8 tot 16 uur in de week verdeeld over meerder dagen in de week;
  • Flexibel beschikbaar;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling);
  • Ervaring als servicedesk medewerker;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
8 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met klanten
Gepubliceerd op
11-05-2018
67627313 0ce5 4389 94b4 6d504d49bd60 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.