Solliciteer direct!

Klantenservice medewerker 32 uur gezocht voor organisatie in Culemborg

Culemborg | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | MBO

Voor onze opdrachtgever, een commercieel bedrijf in de onderwijsbranche in Culemborg, zijn we per direct op zoek naar een klantenservice medewerker voor langere tijd. Heb jij ervaring in telefonisch klantcontact en lijkt het je daarnaast ook leuk om andere administratieve werkzaamheden te verrichten? Ben je ook per direct en 32 uur beschikbaar? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever, een commercieel bedrijf in de onderwijsbranche, is per direct op zoek naar een klantenservice medewerker. Het is belangrijk dat je ervaring hebt met telefonisch klantcontact en dat je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.

Het bedrijft werkt met verschillende online toetsplatformen. Jij wordt in eerste instantie ingewerkt op het platform IEP LVS: een leerlingenvolgsysteem in het basisonderwijs waarin scholen toetsen kunnen afnemen. Daarnaast zul je ook het aanspreekpunt zijn voor dit platform en de gebruikersvragen van klanten beantwoorden via telefoon en e-mail. 

Verder.... 

  • Ben je actief betrokken bij het marktteam Primair Onderwijs; 
  • Zul je meedenken over het systeem en de werkzaamheden die horen bij de klantenservices; 
  • Beantwoord je gebruikersvragen via telefoon en e-mail van andere platformen, zodat je allround inzetbaar bent; 
  • Draag je bij aan het maken van analyses in Excel; 
  • Verwerk je bestellingen, verleng je licenties in systemen en registreer je aanmeldingen en opzeggingen. 

Het gaat om een functie voor langere tijd. Bij goed functioneren is er zelfs een contract mogelijk.

Werkdagen en werktijden
Je dient per direct en voor 32 uur beschikbaar te zijn. De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantoortijden. Je definitieve werkdagen en werktijden zullen in overleg met jou worden besproken.

Wat wij bieden

  • Werken in een gezellig en hecht team;
  • Aansluiting in projecten en projectteams;
  • Een uitdagende en afwisselende functie;
  • Een prima salaris.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met Excel is een pre;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact is een pre;
  • Je hebt affiniteit met ICT en kan jezelf snel wegwijs maken in applicaties;
  • Je bent accuraat en proactief;
  • Je bent een teamspeler.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Culemborg
Werkuren per week
30 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen
Gepubliceerd op
24-05-2018
Eb194093 276b 4d3d af8d 14f2d299321b crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.