Helaas, deze vacature is niet actief.

Word parttime klantenservice medewerker in de reisbranche in Abcoude

Heb je altijd al voor een grote internationale luchtvaartmaatschappij willen werken? Ben je zorgzaam en servicegericht en lijkt het je leuk om passagiers en klanten van Europa's favoriete luchthaven Schiphol te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn op zoek naar een parttime klantenservice medewerker die flexibel in te plannen is en altijd een stapje meer voor de klant wil doen. Bovendien heb je zelf de keuze om tussen de 30-36 uur, 24-30 of 20-26 uur in de week te werken. Klinkt jou dit ook als muziek in de oren? Lees dan verder!

Wat wij bieden:

  • Flexibele werktijden;
  • Je werkt voor één van de mooiste bedrijven in de reisbranche van Nederland: Schiphol!
  • Een gezellig team met een fijne werksfeer;
  • Misschien wel de meest uitdagende klantenservice van Nederland;
  • Toeslaguren in de avonden en weekenden;
  • Een goede aanvulling op je cv;
  • Je krijgt reiskostenvergoeding met een maximum van € 7,38 netto per dag!

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker in de reisbranche help je samen met je collega's alle reizigers met vragen, klachten of opmerkingen rondom Schiphol Airport.  Jouw taak is om deze mensen zo goed mogelijk te helpen, vriendelijk te woord te staan en de beste service te verlenen. Deze vragen, klachten en opmerkingen handel je af via telefonisch contact, contact via email en soms zelfs via social media. Zoals we allemaal weten, wordt het steeds drukker op Schiphol, waardoor dit een functie is waar je continu zal blijven leren en geen enkele dag hetzelfde is.

Om volwaardig parttime klantenservice medewerker in de reisbranche te worden ga je alle ins en outs leren. Dit zal je doen door eerst een fulltime training  te volgen. Hierbij leren ze je hoe de systemen werken, hoe je met vragen en klachten om moet gaan en hoe je  Deze training start 2 juli en loopt t/m 20 juli, vanaf 23 juli begint het echte werk. De training vindt plaats op de doordeweekse dagen van 09.00 tot 17.00. Wat wel belangrijk is in deze functie: ze vragen je om vrij flexibel inplanbaar te zijn voor de ochtend, middag of avond dienst. Deze vallen tijdens de openingstijden van maandag t/m zondag, tussen 06.00 en 24.00 uur. Er wordt vooral gelet op beschikbaarheid tijdens de avonduren en de weekenddagen. Uiteraard kan je gewoon 1 of 2 dagdelen vrij blokken, je krijgt je rooster steeds 2 weken van te voren.

Je verdient zowel tijdens de training als erna €9,20 bruto per uur. Ze komen je ook wel wat tegemoet met de avond uren en de weekenddagen: op ma t/m za krijg je na 22.00 50% toeslag, op zon- en feestdagen 100%.

Je kan hierbij zeker tot halverwege december aan de slag, dan loopt het Schiphol project ten einde. Maar niet gevreesd! Na afloop van dit project, kan je nog makkelijk doorstromen naar andere projecten binnen het bedrijf.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent 3 weken fulltime beschikbaar voor de training die start op 27 juni (08:30 tot 17:00);
  • Je hebt een zeer servicegerichte instelling;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in de richting van, bij voorkeur, de hospitality branche (reisbureau of horeca)
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent een zelfstandige werker die flexibel inzetbaar is. Je beschikt over een groot probleemoplossend vermogen en bent stressbestendig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Abcoude
Werkuren per week
20 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,20 per uur
Verantwoordelijk voor
Inkomende klachten en vragen van klanten beantwoorden

Abcoude | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.