Solliciteer direct!

Babbel je graag met mensen? Word fulltime klantenservice medewerker in Zwolle

Zwolle | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Jij kunt je goed inleven in anderen. En je bent op zoek naar een nieuwe fulltime baan met veel vrijheid en doorgroeimogelijkheden. Ook praat je graag de hele dag door en denk je in oplossingen. Ben je daarnaast per direct beschikbaar? Bekijk dan deze vacature voor fulltime klantenservice medewerker bij een afvalverwerker in Zwolle.

Functieomschrijving

Als fulltime klantenservice medewerker werk jij op de klantenservice van een afvalverwerker in Zwolle. Je beantwoordt binnenkomende telefoontjes. Dit kunnen bijvoorbeeld vragen zijn waarom een afvalcontainer nog niet geleegd is, wanneer het afval opgehaald wordt, over wijzigingen in het afvalbeleid of over een afvalcontainer waar het afval van vastgevroren is. Jij kunt je goed inleven in de mensen die jou bellen en vindt passende oplossingen voor hun problemen, bijvoorbeeld door medewerkers van de buitendienst in te schakelen. Je krijgt veel vrijheid in de antwoorden die je geeft en hoeft je niet te houden aan scripts.

Geen ervaring nodig
Je hoeft nog geen ervaring te hebben in de klantenservice. Je wordt namelijk van tevoren goed ingewerkt. Tijdens je inwerkperiode leer je alles over het bedrijf, de diensten en hoe je het beste kunt omgaan met (boze) klanten. Heb je daarna nog vragen? Dan kun je altijd bij je team terecht. Zo help jij iedere klant op een nette, vriendelijke manier.  

Werkdagen en -tijden
Als fulltime klantenservice medewerker werk jij 36 tot 40 uur per week tijdens de standaard kantooruren. Iedere week werk je ongeveer één keer tot een uur of acht ’s avonds, waardoor je die dagen ook later mag beginnen! Ook help je soms op zaterdag mee. Je wordt alle dagen in overleg ingepland, dus je hoeft niet op een zaterdag te werken als het jou niet uitkomt.

Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een afvalverwerkingsbedrijf in Zwolle. Dit bedrijf haalt afval op van gemeentes in de omgeving van Zwolle en voert dit af om het te verwerken. Ze zijn op zoek naar nieuwe talenten om het bedrijf verder te helpen. Doe jij je werk goed? Dan kun je doorgroeien naar verschillende posities binnen het bedrijf.

Wat wij bieden

  • Een baan als fulltime klantenservice medewerker in Zwolle;
  • Een bruto-uurloon van € 11,06;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een hecht, gezellig team van ongeveer 20 personen;
  • Veel doorgroeimogelijkheden naar toffe posities binnen deze grote afvalverwerker;
  • Veel vrijheid in jouw antwoorden.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent klantvriendelijk en kunt je goed inleven in anderen.
  • Je bent per direct beschikbaar.
  • Je kunt snel bij het bedrijf komen en kent de omgeving van Zwolle.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €10,00 en €11,06 per uur
Verantwoordelijk voor
Het hulp verlenen aan klanten
Gepubliceerd op
25-05-2018
C42d1080 e1b0 4c8c ae02 12b86622afdf crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.