Solliciteer direct!

Word de nieuwe Expert Billing Advisor bij VodafoneZiggo! in Maastricht

Maastricht | Provincie Limburg | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Heb jij een kritische blik en een klantgerichte instelling, waarbij opgeven niets voor jou is? En ben je nieuwsgierig en heb je zelfredzaamheid? Lees dan snel verder en kom werken in een team dat volop in ontwikkeling is!

Functieomschrijving

Over VodafoneZiggo
VodafoneZiggo is een krachtbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Als communicatieprovider biedt VodafoneZiggo hun klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Verder staan ze bekend om hun innovatieve karakter en het feit dat zij persoonlijke ontwikkeling van hun medewerkers hoog in het vaandel hebben staan.

Werkzaamheden
Op de afdeling B2B Support zoekt VodafoneZiggo een Expert Billing Advisor voor een tijdelijke aanstelling van 6 maanden. Jij gaat ervoor zorgen dat er excellente dienstverlening is in elke fase van het proces. Je zorgt ervoor dat elke facturatie klopt, tot elk cijfertje achter de komma. Verder zorg jij ervoor als Expert Billing Advisor dat de zakelijke klanten tevreden zijn met de geleverde diensten én dat de eindfacturatie staat als een huis. Het is een complex proces, omdat je dit doet voor tien verschillende vaste telecomdiensten van VodafoneZiggo met ieder een ander proces. Daarom is het belangrijk dat je secuur werkt. Ook communiceer je met de accountmanagers en met de zakelijke klant. Je neemt de verschillende processen onder de loep en je komt met voorstellen en verbetert waar nodig. 

Samen met jouw nieuwe manager sla je de handen ineen om het nieuwe team op te zetten. Dit kan soms vanuithuis, maar altijd op flexibele tijden, mits het op maandag t/m vrijdag is tussen 08:00 - 18:00 uur. Er heerst een open sfeer op de afdeling waarbij er keihard gewerkt wordt en gezelligheid is wanneer daar ruimte voor is. 

Klinkt deze vacature interessant? Solliciteer dan met je meest recente CV en je motivatiebrief betreft deze functie. Ik zie graag je sollicitatie tegemoet!

Wat wij bieden

  • Een marktconform salaris vanaf 2100 euro bruto per maand;
  • Een uitgebreide training op de werkvloer;
  • Werken bij een toonaangevende organisatie;
  • Vaste uren op contract;
  • Reiskostenvergoeding tot 60km enkele reis;
  • Een tijdelijke aanstelling die bij passende ambities en mogelijkheden uitgebreid kan worden;

Wat wij vragen

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt een kritische blik en een klantgerichte instelling;
  • Je hebt 1 - 3 jaar ervaring in de klantenservice, bij voorkeur met facturatie;
  • Je bent voor 6 maanden beschikbaar;
  • Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €2100 en €2200 per maand
Verantwoordelijk voor
Opvoeren van B2B-facturatie
Gepubliceerd op
17-05-2018
6d668080 12c9 4c0e a083 b5b989278355 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.