Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Werk op de afdeling Lenen bij ING Leeuwarden

Leeuwarden | Provincie Friesland | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Werk tijdelijk op de afdeling Lenen bij ING Leeuwarden!

Functieomschrijving

Wat kan jij verwachten?

Als klantenservice medewerker op de afdeling Lenen bij ING moet jij kredietaanvragen beoordelen. Dit houdt in dat je de financiële situatie van aanvragers beoordeelt aan de hand van een aanvraagformulier en de bewijsstukken die meegestuurd worden. Deze afdeling heeft verschillende soorten leningen en aanvraagprocessen. Daarnaast maakt deze afdeling ook gebruik van een eigen chat en webcare en telefoondienst. Oftewel, een ideale afdeling voor iemand die van afwisseling, dynamiek en klantcontact houdt.  Jij hebt tijdens verschillende trainingen geleerd hoe je de klant het best helpt, en gooit daar zoveel vriendelijkheid van jezelf bovenop dat klanten tevreden ophangen. Tijdens de grote cultuurverandering bij ING is de Agile manier van werken geïntroduceerd. Hierbij zijn alle teams zelfsturend en verantwoordelijk voor een goed eindproduct. Wat we hierdoor van jou verwachten? Een hoge proactiviteit, verantwoordelijkheidsgevoel en de bereidheid om feedback te geven en te ontvangen. 

Deze functie is in eerste instantie voor een halfjaar, hierna is doorstroom mogelijk naar de reguliere klantenservice (Zakelijk of Particulier)

Werktijden

Je kan kiezen tussen een 28-36-uren contract, 30-38-uren contract of een 32-40-uren contract en bent flexibel (fulltime) inzetbaar tijdens kantooruren maar ook ‘s avonds en op zaterdag. Dit betekent niet dat je elke avond en elke zaterdag moet werken. Hoeveel uren en welke dagen je precies werkt, hangt af van de drukte op kantoor en de onderlinge beschikbaarheid van je team. De roosters worden elke week in teamoverleg gemaakt. Zo’n 3 à 4 weken op voorhand hoor je hoeveel uren en wanneer je zal werken.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende (tijdelijke) fulltime baan in Leeuwarden;
  • Werk bij een van de bekendste banken van Nederland;
  • Een mooi brutosalaris van € 13,54,- per uur;
  • Je werkt voor een organisatie die niet alleen haar klanten, maar ook haar mensen in de spotlight zet;
  • Je kunt ervaring op doen met Agile, de nieuwste vorm van projectmatig werken;
  • Je krijgt genoeg ruimte om eigen ideeën en kennis in te brengen;
  • Je wordt goed begeleid bij jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Je werkt in een jonge, energieke omgeving;

Wat wij vragen

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je bent hebt een goed ontwikkeld analytisch vermogen;
  • Je bent besluitvaardig en staat stevig in je schoenen;
  • Je pakt dingen heel snel op.
  • Je hebt al baantjes gehad waarbij klantcontact centraal stond;
  • Je houdt van samenwerken, neemt initiatief en kunt goed omgaan met feedback;
  • Je hebt al een Wft-Basis in bezit!
  • Wft Consumptief Krediet is een pre

Of heb je vragen of wil je meer weten over deze vacature, dan kun je ons bereiken op het nummer 058-2948580.

PS: Start jij tussen half juni en half augustus via YoungCapital? Dan krijg je van ons een Make Money Work-shirt. Als je in deze zomermaanden een toffe foto op jouw Insta of Facebook post met dit t-shirt aan, maak je kans op een SRPRS.ME-trip voor twee personen. Easy as that. Voor meer info over de zomeractie klik hier.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Beoordelen van kredietaanvragen via verschillende documenten en formulieren

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Werk op de afdeling Lenen bij ING Leeuwarden

Werk tijdelijk op de afdeling Lenen bij ING Leeuwarden!

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.