Adviseur Particulieren of Bedrijven bij Rabobank Nederland in Tilburg

Beschrijving

Functieomschrijving
In de functie van telefonisch adviseur Particulieren of Bedrijven sta jij klanten van Rabobank Nederland te woord met een grote diversiteit aan vragen. Voor de klant ben jij het eerste aanspreekpunt en dus hét visitekaartje van Rabobank. Je krijgt vragen over de producten Betalen, Sparen en Verzekeren. Omdat een hoog klanttevredenheidsgehalte nummer 1 is, zorg jij ervoor dat je de klant ten alle tijden tevreden kunt houden. Je bent doortastend, stressbestendig en kunt snel schakelen. Daarnaast draag je de verantwoordelijk voor het achterhalen van de wensen en de behoeften van de klant, je verstrekt juiste en actuele informatie en bent in staat om een gedegen advies te geven. 

Als telefonisch adviseur behandel jij meer dan de helft van de klantvragen en heb je ook de mogelijkheid om bij specifieke vragen van de klant door te schakelen naar een van een lokale Rabobank. Op deze manier kun altijd voorzien in de behoefte van de klant! 

Training
Om je een goede basis te geven voor deze functie bieden we jou vanuit YoungCapital een volledig betaalde WFT Basis opleiding aan. 
Daarnaast zal Rabobank zelf ook volop in jou gaan investeren en zul je starten met een fulltime training van 6 weken waarbij je de eerste 4 weken informatie zult krijgen en vervolgens 2 weken gaat trainen on the job. Op deze manier word jij optimaal klaargestoomd voor deze functie en zul jij uitblinken als telefonisch adviseur!

Wat biedt Rabobank jou?

• Een functie voor langere tijd met ruime doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie; 
  
• Een uitgebreid opleiding- en coachingstraject bij Rabobank;
  
• Salaris: Tot en met 22 jaar € 9,97 en vanaf 23 jaar € 11,07;
  
• Een volledig betaalde opleiding van 6 weken;
  
• WFT Basis diploma (70 uur studietijd);
  
• Werkervaring bij een van de beste werkgevers van Nederland.
  
• Flexibele werktijden: maandag t/m vrijdag van 8.00-22.00 en zaterdag en zondag van 9.00-17.00 uur.
  
  

Voldoe je aan onderstaande criteria?

• Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  
• Je moet bereid en gemotiveerd zijn om te gaan investeren in jouw toekomst en de opleidingen die je worden aangeboden;
  
• Beschikbaarheid van 20 tot 32 per week, waarvan je 2 avonden per week van 16.00 tot 22.00 uur,  2 zaterdagen per maand van 9.00 tot 17.00 uur, 1 vrijdagavond per maand van 16.00 tot 22.00 uur en elke maandagochtend van 8.00 tot 12.00 uur;
  
• Woonachtig in omgeving Tilburg;
  

Een loopbaan in de financiële wereld, ga jij ervoor? 
Ben jij enthousiast geworden om carrière te maken in de financiële sector? Wacht dan niet langer, en reageer via de knop “Solliciteer direct”. Voor vragen kun je contact op nemen met (06) 419 044 069 en vragen naar Nadja van Luijk.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Tilburg

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk