Helaas, deze vacature is niet actief.

Word klantenservice medewerker bij het bekendste fietsbedrijf van NL in Amsterdam

Klanten zo vriendelijk en leuk mogelijk helpen met vragen en issues via telefoon, chat en Facebook? Parttime of fulltime werken in een jonge, groeiende organisatie? En ervaring in klantenservice, telefonie of hospitality? Dan is deze baan op de klantenservice bij dit bekende fietsbedrijf in Amsterdam iets voor jou! Startdatum: 20 augustus.

Wat wij bieden:

  • Uitdagende baan in een snel groeiende organisatie;
  • Leuke doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in een jong team met energieke collega's;
  • Tafelvoetbal- en tennistoernooitjes.

Wat ga je doen?

Dit fietsbedrijf -de grootste fietsenwinkel van Nederland- is van start-up naar scale-up aan het groeien. Je komt te werken tussen energieke mensen, waar je in je pauze een tafeltennis of -voetbalwedstrijdje tegen kan spelen. De vrijdagmiddagborrels staan garant voor gezelligheid en (nog meer) slechte grappen.

Als klantenservice medewerker -24u tot 40u per week- is jouw doel de beste klantenervaring te bieden tijdens het eerste contact. Dit kan dus zijn via telefoon, chat of social media. Blije klanten zijn een makkie. Minder blije klanten help jij met empathie en professionaliteit. Alle afhandelingen houd je bij in het SAP/CRM systeem. Gelukkig krijg je daar bij start een tweedaagse training in. En daarnaast denk je volop mee om het proces te verbeteren.

Ook niet onbelangrijk is dat je door kan groeien naar een hogere functie. In deze rol verzorg je bijvoorbeeld de opvolging van moeilijkere klantvragen, ben je bezig met financiën en houd je de administratie bij.

Werktijden
Maandag t/m zaterdag
Dagdienst: 08.45 – 17.15 uur
Avonddienst: 11.30u – 20.00 uur (kan uitlopen naar 22.00 uur)

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma;
  • 6 maanden ervaring in een servicerol;
  • Vermogen om te multitasken en systemen te gebruiken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€0,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het bieden van de beste klantenservice op verschillende kanalen: telefonisch, chat & social media.

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.