Solliciteer direct!

Fulltime communicatiemedewerker regiecentrum bij Connexxion in Utrecht

Utrecht | Provincie Utrecht | Marketing vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Communicatiemedewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Wil jij een uitdagende parttime baan met veel verantwoordelijkheid? Vind je het niet erg om late en weekenddiensten te draaien en ben je 40 uur in de week beschikbaar? Dan hebben wij de perfecte job voor jou. Kom werken als fulltime regiemedewerker bij Connexxion in Utrecht.

Functieomschrijving

Als fulltime medewerker Regiecentrum ben je de ‘eyes and ears’ voor Connexxion. Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor de machinisten en chauffeurs van Connexxion-voertuigen wanneer er iets misgaat. Zijn er storingen of problemen op de weg? Vallen er voertuigen uit of lopen ze vertraging op? Jij bent degene die de bestuurders opbellen. Je coördineert met andere afdelingen binnen Connexxion om deze informatie te delen met reizigers. Verder geef je op jouw beurt eventuele wijzigingen door aan bestuurders.

Ook tijdens noodsituaties, zoals een verkeersongeluk, houd jij je hoofd koel. Je vormt snel een goed beeld van de situatie door in contact te blijven met de bestuurders van Connexxion. Zo kun jij de juiste hulpdiensten en de verkeersleiders van andere vervoerders op de hoogte brengen. Hierbij is het belangrijk dat je beslissingen durft te nemen. Je coördineert eventueel met andere afdelingen en je houdt de situatie nauwlettend in de gaten. Als alles opgelost is, leg je het vast in een verslag.

Werktijden
Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. Je werkt volgens een rooster met vroege, gebroken en late diensten. Verder ben je flexibel inzetbaar over alle dagen van de week, dus ook het weekend. Je werkt gemiddeld acht uur per dag binnen een enthousiast en gezellig team.

Ook geldt er een onregelmatigheidstoeslag wanneer je 's ochtends vroeg of 's avonds laat werkt. De toeslagen zijn als volgt:
Ma t/m vrij 06.00-07.30u = 115%
Ma t/m vrij 19.00-00.00u = 130%
Zaterdag 05.30-00.00u = 130%
Ma t/m zat 00.00-05.30u = 140%
Zondag 05.30-00.00u = 145%
Zondag 00.00-05.30 = 155%

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van € 11,15,- per uur;
  • Onregelmatigheidstoeslag;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een afwisselende en verantwoordelijke baan;
  • Flexibele werktijden;
  • Een plek binnen een enthousiast en gezellig team.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je kunt een Verklaring omtrent gedrag (VOG) laten zien;
  • Heb jij ervaring in klantenservice? Dan heb jij een streepje voor.
  • Je hebt goede computerskills en kennis van verschillende softwarepakketten;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Aanspreekpunt voor machinisten en chauffeurs
Gepubliceerd op
25-05-2018
48b914b7 9ef8 49b0 b3c3 e899d74ced0f crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.