ABN AMRO Zwolle - Kampen zoekt Adviseur Dagelijkse Bankzaken voor in de bankhal
Word jij blij van klantcontact, ben jij klantgericht en voel jij je thuis in de financiële wereld? Ben jij daarnaast enthousiast en leergierig en in het bezit van minimaal Wft basis of bereid deze te behalen? Wellicht is deze vacature dan geschikt voor jou! Voor ABN AMRO in Zwolle en Kampen zijn wij op zoek naar een fulltime adviseur die klanten gaat helpen bij of advies gaat geven over dagelijkse bankzaken. Enthousiast? Lees dan snel verder of solliciteer direct!
Wat ga je doen?
Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken ben jij hét visitekaartje van ABN AMRO. Jij ontvangt de klanten in de bankhal en zorgt voor een warm welkom. Klanten komen bij jou terecht wanneer zij vragen hebben over dagelijkse bankzaken. Je kunt hierbij denken aan vragen over bijvoorbeeld een bankpas, een bankrekening of een storting. Met dit soort vragen kun jij de klant vaak direct helpen, voor andere vragen verwijs jij de klant door naar een specialist of plan jij een intakegesprek in met de klant. In de functie van adviseur dagelijkse bankzaken zul je advies gaan geven over bijvoorbeeld betaal-, spaar-, of leenproducten. Daarnaast gebruik jij je commerciële talent om de klant advies te geven over de producten die voor hem of haar van belang zijn. Het is belangrijk dat je servicegericht bent, je in kansen denkt en de klant te allen tijde centraal stelt. Jij probeert de klant zo goed mogelijk te helpen en zorgt er voor dat de klant de bankhal tevreden verlaat.
Voordat je zult starten in deze functie volg je een training op het hoofdkantoor van ABN AMRO. In deze training leer je ABN AMRO kennen en word je wegwijs gemaakt in het adviseren van klanten.
Hoe ziet je werkdag er uit?
Je dag begint met een dagstart. In deze dagstart bespreek je met je collega's de actuele resultaten, campagnes en acties. Na deze dagstart ga je aan de slag en ga je in gesprek met klanten die de bankhal in komen lopen. Je heet ze welkom, neemt hun jas aan en biedt ze eventueel een kopje koffie of thee aan. Je luistert naar de klant, adviseert of stelt een offerte op. Indien nodig plan je een gesprek op afspraak in met de klant. In al deze gesprekken met de klant probeer je de klant centraal te stellen en luister je aandachtig, probeer je vewachtingen van de klant te overtreffen en zorg je er uiteindelijk voor dat de klant de bankhal tevreden verlaat.
Wat wij bieden
- Een baan voor langere tijd en de mogelijkheid om door te groeien;
- Een bruto uurloon van €12,32 tot €13,80 (afhankelijk van je Wft's);
- Ervaring opdoen bij één van de bekendste banken in Nederland: een mooie basis voor de rest van je carrière;
- Reiskostenvergoeding van €0,19 per km, maximaal 40 km enkele reis.
- Je krijgt de kans om (kosteloos) één of meerdere Wft's te behalen.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent vanaf 1 juli aanstaande 32 of 36 uur per week beschikbaar.
- Je bent in het bezit van Wft Basis (bij voorkeur ook Wft Schade Particulier en Wft Consumptief Krediet), of je bent bereid deze snel te behalen.
- Je hebt geen vakantieplannen tot september.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Zwolle
- Werkuren per week
- 32 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Verantwoordelijk voor
- Het face to face advies geven over dagelijkse bankzaken bij ABN AMRO
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.