Solliciteer direct!

Fulltime customer support medewerker met IT kennis in Amstelveen

Amstelveen | Provincie Noord-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een customer support medewerker die Fulltime aan de slag gaat. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de grote klanten met betrekking tot problemen met ICT-producten. Je gaat oplossingsgericht te werk, je bent communicatief sterk en je hebt affiniteit met ICT-producten. Ben jij de perfect match? Twijfel niet langer en solliciteer direct!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een onderdeel van de Europese marktleider op het gebied van circulaire IT. Het bedrijf bestaat uit verschillende labels. De opdrachgever verkoopt ICT-producten aan zowel particulieren als zakelijke partners. Binnen het bedrijf zijn er meerdere afdelingen. 

Als customer medewerker ga je aan de slag op de customer support afdeling. De afdeling Customer Support is verantwoordelijk voor het klantcontact met betrekking tot alle service gerelateerde verzoeken, waaronder technische helpdesk, call intake van serviceverzoeken, en facturatie. Je ondersteunt hierbij eigenlijk zowel de 1e als de 2e lijn. De Customer Support afdeling maakt naast de afdeling Professional Services deel uit van de afdeling Services. Je rapporteert aan de Teammanager Customer Support. 

Je werkt nauw samen met je collega's om zo met zijn allen het beste resultaat te behalen. Bovendien krijg je de mogelijkheid om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen binnen het bedrijf. Daarnaast hangt er een relaxte informele sfeer op de werkvloer. Je werkt fulltime van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden.

 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een mooi salaris;
  • Een informele gezellig werksfeer in een dynamische snelgroeiende organisatie;
  • Persoonlijke ontwikkeling- en groeimogelijkheden;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • 2-3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Comptia A+ of Server+-certificeringen zijn een sterke pré;
  • kennis van ICT-hardware en software alsmede mobility producten is een must.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amstelveen
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Je bent het aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot problemen met ict-producten
Gepubliceerd op
29-05-2018
55e3e34d f8f5 4e14 be99 f9246d05819c crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.