Solliciteer direct!

Ben jij de nieuwe fulltime Webcare Medewerker die wij zoeken voor Ditzo in Utrecht

Utrecht | Provincie Utrecht | Marketing vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | HBO | Universiteit

Lijkt het jou leuk om bij een echte internetverzekeraar aan de slag te gaan als webcare medewerker? Een plek waar jij je energie en je webcare talent kwijt kunt? Voor Ditzo ben ik op zoek naar een enthousiast webcare medewerker die houdt van werken met social media. Heb jij hbo werk- en denkniveau en beheers jij de Nederlandse taal goed? Dan is dit je kans!

Functieomschrijving

Ditzo is een verzekeraar met heldere voorwaarden die graag met de klant in contact wil blijven. Als webcare medewerker is het jouw taak om klantvragen te beantwoorden die via de chat en social media binnenkomen. Daarnaast zal je ook klanten terugbellen met vragen die wat meer uitzoekwerk vereisen. De ene vraag gaat over een autoverzekering en het volgende moment duik je in de wereld van de inboedelverzekeringen!

Bij Ditzo staat een optimale klantbediening voorop. Jij streeft dus naar 100% klanttevredenheid. Deze mentaliteit vind je terug in de producten, diensten en communicatie. Naast je werkzaamheden is er veel ruimte om je eigen ideeën over klantbenadering verder uit te werken en je eigen projecten uit te voeren. Met jouw positieve en proactieve houding zorg je voor een glimlach bij een tevreden klant!

Bij DItzo worden de klanten ook in de avonden en weekenden geholpen. Als webcare medewerker werk je dus niet alleen tijdens kantoortijden. Het komt voor dat je op deze momenten aan het werk zal zijn.

Wat wij bieden

  • Je krijgt een bruto-uurloon van € 11,86.
  • Je krijgt een baan voor 32-40 uur per week.
  • De functie start zo snel mogelijk en is voor langere tijd.
  • Je komt terecht in een team waar veel energie is en een goede sfeer heerst.
  • Je krijgt de mogelijkheid om naast je werkzaamheden eigen projecten uit te voeren.
  • Je krijgt de mogelijkheid om kosteloos je Wft Basis en Schade te behalen.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt minimaal een jaar werkervaring binnen een klantenservice- of webcare functie (pre).
  • Je hebt talent voor schrijven en je kent de kracht van social media.
  • Je bent communicatief sterk en beschikt over een commerciële instelling
  • Je bent beschikbaar op maandagen.

Behaal gratis je Wft via de YoungCapital University!
Voordat je aan de slag kan gaan als Webcare Medewerker dien je in het bezit te zijn van je Wft Basis diploma. Wanneer je bent aangenomen zal je direct starten met deze opleiding via de YoungCapital University.

Na het behalen van je Wft Basis diploma mag je starten met de opleiding voor Wft Schade. Deze studie mag je volgen naast het uitvoeren van je functie bij Ditzo.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€11,86 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via social media
Gepubliceerd op
31-05-2018
96ffc547 b135 4362 9d0a b1a2ae6ce480 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.