Solliciteer direct!

Ga voor 18 uur per week aan de slag als klantenservice medewerker in de zorg in Maarssen

Maarssen | Provincie Utrecht | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Word jij blij van mensen telefonisch te woord te staan? Heb je daarnaast ervaring in de klantenservice en/of affiniteit voor de zorg? Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerker voor 18 uur in de week. Lees snel veder voor meer informatie over deze leuke functie!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een leverancier van medische hulpmiddelen en adversering omtrent het gebruik ervan. Ze leveren o.a. diabetes-, incontinentie-, stoma- en wondmateriaal en drinkvoeding bij de mensen thuis. Dit doen zij in nauwe samenwerking met voorschrijvers, zorgverzekeraars, instellingen en apotheken.

Als klantenservice medewerker komt je te werken op de afdeling klantenservice. Jij benadert klanten en bespreekt met ze of ze voldoende voorraad van hun zorgproducten hebben en of deze naar wens zijn. Deze klanten weten dat je belt, je hoeft ze dus niet koud te benaderen of keihard te verkopen. Daarnaast beantwoord je als klantenservice medewerker ook de inkomende telefonie, je ondersteunt en adviseert de klant over de benodigde producten.

In deze functie voer je zorggerelateerde gesprekken, waarbij onderwerpen als incontinentie en andere intieme zaken besproken worden. Het is dus belangrijk dat je empathie kunt tonen voor de klant en zorgvuldig te werk gaat.

De selectieprocedure ziet er als volgt uit:
1. Een intake bij YoungCapital op het kantoor in Utrecht
2. Een wervingsdag bij de opdrachtgever in Maarssen 
3. Uitnodiging om trainingen te volgen en mee te luisteren. Zodat je snel aan de slag kunt. 

Werktijden
De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 tot 20.30 uur. Er zijn twee shifts beschikbaar namelijk van 08:00 - 14:00 uur en 14:30 - 20:30 uur. Het zijn dan ook shifts van 6 uur per dienst. Het wordt daarnaast op prijs gesteld als je ook in de avond wilt en kunt werken. Vanaf 18.00 uur krijg je daarom een toeslag op je loon van 15 procent!

Wat wij bieden

  • Je werkt in een groot en gezellig team;
  • Het uurloon is €12,53 exclusief toeslagen voor het werken in de avond;
  • Wij bieden een leuke en uitdagende baan;
  • Je wordt getraind en ingewerkt om de klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen.

Wat wij vragen

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent 18 uur per week beschikbaar, waarvan soms in de avond (tot 20.30 uur).
  • Ervaring in de klantenservice is een pre;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Maarssen
Werkuren per week
12 - 30
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,53 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch contact met cliënten
Gepubliceerd op
24-08-2018
Rochelle de Knegt

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.