Helaas, deze vacature is niet actief.

Klanten blij maken? Word nu parttime klantenservice medewerker bij Albert Heijn in Zaandam

Staat de klant voor jou altijd op nummer één en vind jij klanten blij maken het allerleukste wat er is? Dan is de klantenservice functie op het hoofdkantoor van Albert Heijn écht iets voor jou! Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers die parttime aan de slag willen voor 16 - 24 uur of 24 - 32 uur per week en flexibel inzetbaar zijn. Albert Heijn, wie kent het niet? De grootste supermarkt van Nederland waarbij de beste service bieden aan hun klant altijd centraal staat. Wil jij deel uitmaken van een team met een goede sfeer, leuke collega's en ook nog lekker verdienen? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een goed salaris van €12,73 bruto per uur (exclusief eventuele toeslagen);
  • Een reiskostenvergoeding op basis van km (vanaf 6 km);
  • Een volledig betaalde training van drie weken, waarin jij jezelf goed kunt ontwikkelen;
  • Een leuke afwisselende job bij een van de bekendste organisaties van Nederland;
  • Een fijne werksfeer met leuke collega's;
  • Een fijne werkplek direct naast het treinstation van Zaandam gelegen;
  • Een mooi cv builder.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Voor jou staat er één taak centraal: namelijk de klanten van Albert Heijn blij maken! Als inbound klantenservice medewerker bellen Albert Heijn klanten jou op met vragen of klachten over Albert Heijn online. Zo kunnen klanten bellen over een online bestelling die niet compleet is bezorgd. Jij staat hun vriendelijk te woord en denkt graag met ze mee. Jij biedt ze de beste oplossing, want jou doel is: iedere klant met een glimlach laten ophangen!

Als klantenservice medewerker bij Albert Heijn heb jij geen telefonische klantenservice ervaring nodig, maar wel ervaring met klantcontact. Jij weet wel raad hoe je met klanten moet omgaan en hoe je de beste service biedt aan de klant. Luisteren kun jij als de beste en daarom weet jij goed wat de klant nodig heeft. Jij zet graag nét even dat stapje extra voor de klant.

Wat vragen wij van jou
Jij wilt 16 - 24 uur of 24 - 32 uur per week werken en bent daarnaast flexibel beschikbaar. Wil jij 16 - 24 uur per week aan de slag, dan dien jij 4 dagen beschikbaar te zijn. Voor 24 - 32 uur per week is dit 5 dagen per week. Om de week dien jij ook op zaterdag te kunnen werken. Dus is het belangrijk dat jij iedere zaterdag in principe beschikbaar bent.

Het zijn shifts van 4, 6 of 8 uur per dag tussen 07.30 - 23.00 uur 's avonds. (van 21.30 - 23.00 uur ontvang je een flinke toeslag!) Een brede beschikbaarheid is dus belangrijk. Maar je hoort 3 weken van te voren jouw rooster, dus je kunt andere activiteiten daar redelijk goed omheen plannen.

Training
Om helemaal te kunnen shinen als klantenservice medewerker van Albert Heijn krijg jij een volledig betaalde training van 3 weken! Samen met nog één andere starter krijg jij intensieve begeleiding vanuit Albert Heijn.
Week 44: 09.00 tot 13.00 uur
Week 45 en week 46: van 9.00 - 13.30 of 17.00-21.30 uur.

Start van de training is maandag 29 oktober. Jouw start wordt leuk ingeluid, want jij zult beginnen met introdagen. De data en tijdstippen hiervan volgen nog.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; niveau 3 afgerond;
  • Je bent flexibel beschikaar, ook in de avonden (4 dagen bij 16 - 24 uur en 5 dagen bij 24 - 32 uur);
  • Je bent beschikbaar voor de training van drie weken en de introductiedagen;
  • Je kunt goed luisteren en bent goed de omgang met klanten;
  • Je hebt ervaring met het werken met verschillende systemen en kunt blind typen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Zaandam
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,73 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten blij maken

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.