Parttime baan als customer service medewerker voor Hudson's Bay in Amsterdam
Ben jij servicegericht en is ''de klant is koning'' jouw lijfspreuk? Sta jij te popelen om het service team te versterken bij het mooiste warenhuis van Amsterdam? Én ben je parttime beschikbaar vanaf 2 juli? Lees dan dan gauw verder!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Agent sta jij klaar om alle gasten van Hudson’s Bay te woord te staan op de Social Media kanalen (Facebook, Twitter, Instagram), via e-mail, chat en over de telefoon. Hudson’s Bay gaat voor een totaal nieuwe ervaring in haar stores, maar deze beleving zal ook zeker worden uitgedragen bij verdere service. Gasten kunnen bij jou terecht voor alle vragen betreft het shoppen in de online en offline stores, artikelen, het loyaliteitsprogramma, algemene vragen en feedback. In sommige gevallen is het nodig om samen te werken met andere afdelingen binnen Hudson’s Bay, maar in alle gevallen bied jij een zo volledig mogelijk antwoord. Jij BENT Hudson’s Bay, representatief voor de service en kwaliteit die wij uitdragen en in staat je te verbinden met onze gasten. Daarnaast zijn ze continu op zoek naar het verbeteren van processen, daarom moedigen ze de teamleden aan verbeterpunten en mogelijkheden te signaleren en daarop verder te bouwen.
Werkdagen en tijden
Je gaat werken van maandag tot en met vrijdag van 9:30 tot 16:00 uur en bent minimaal 6 maanden beschikbaar. Van 2 tot en met 6 juli ben je fulltime beschikbaar om een training te volgen van 9:00 tot 17:30 uur.
Cygnific is een allround sales- en sales bedrijf met in totaal 900 werknemers verdeeld over verschillende vestigingen in Amsterdam en Enschede. Cygnific verleend service in wel 14 verschillende talen en de voertaal binnen het bedrijf is Engels.
Wat wij bieden
- Een parttime baan met werktijden van van 9:30 tot 16:00 uur;
- Een salaris van 1.770 euro bruto per maand o.b.v 40 uur;
- Werken in een mooi kantoor, vlakbij station Sloterdijk;
- Een internationale en gemoedelijke werksfeer;
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Ervaring met het werken met computersystemen;
- Ervaring met klantcontact over de telefoon of via Social Media is een pre;
- Je bent een aanvulling voor ons klantenservice team met jouw kennis en expertise;
- Je bent echt en oprecht en je weet klanten blij te maken;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 30 - 32
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €1.770 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Het behandelen van vragen en klachten van Hudson's Bay klanten.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.