Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Word de stem van KPN als parttime klantenservice medewerker in Eindhoven

Eindhoven | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Bel jij nog altijd liever dan dat je WhatsAppt? En fix jij altijd de kapotte WiFi van je vrienden? Word dan parttime klantenservice medewerker bij KPN in Eindhoven. Lees snel de vacature!

Functieomschrijving

Als parttime klantenservice medewerker bij KPN hang je de hele dag met klanten aan de lijn. Het is jouw persoonlijke missie om ieder probleem op te lossen en de klant tevreden op te laten hangen. Mensen bellen jou met vragen over van alles en nog wat. Zo heb je een klant aan de telefoon die vertelt dat Netflix het niet meer doet, terwijl ze nét de season finale van La Casa de Papel wilde kijken. Of iemand heeft een factuur gekregen, die bijna honderd euro hoger uitvalt dan verwacht.

Maar je doet nog meer. Met de beste service komt ook een klein stukje sales. Als een dame belt hoe zij eenmalig een wedstrijd op FoxSports kan kijken, is het aan jou om een balletje op te gooien of een abonnement misschien niet iets voor haar is. Dat is de perfecte balans tussen service en sales die jij weet te vinden.

Je krijgt een betaalde training
Natuurlijk gooien we je niet zomaar voor de leeuwen. Je krijgt een betaalde, fulltime training van acht weken. Maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 16.30 uur. Behoorlijk intensief, dus. De training begint op 1 oktober.

Werktijden en -dagen
Je kunt kiezen of je 24 of 32 uur per week aan de slag wil. Je werkt die uren natuurlijk binnen de openingstijden van de klantenservice van KPN: maandag tot en met zondag tussen 07.00 en 23.00 uur. Het liefst werk je twee avonden per week en één keer per maand word je op zaterdag ingedeeld. Uiteraard zitten er mooie toeslagen aan het werken in het weekend. Op zaterdag krijg je 130 procent uitbetaald, op zondag zelfs 200 procent!

Ga je liever fulltime aan de slag? Check hier de vacature voor fulltime klantenservice medewerker bij KPN.

Het team
KPN kennen we natuurlijk allemaal. Het grootste telecombedrijf van Nederland heeft een heel gezellig klantenserviceteam. Je gaat aan de slag met jonge mensen, die aardig kunnen tafeltennissen en wel van een vrijmibo houden.

Wat wij bieden

  • € 9,39 bruto per uur. Daar komt op zaterdag nog een toeslag van 30 procent bij en op zondag zelfs 100 procent!
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer en volledige ov-vergoeding;
  • Een baan voor 24, 32 of 40 uur in de week;
  • Een betaalde, fulltime training om je helemaal klaar te stomen voor het echte werk;
  • Een grote naam als KPN op je cv;
  • Een gezellig, jong team.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent in ieder geval een jaar beschikbaar voor deze job.
  • Ook is het belangrijk dat je twee avonden in de week tot 23.00 uur kunt werken én een keer per maand op zaterdag.
  • Ervaring in klantcontact en -verkoop is mooi meegenomen, maar niet per se nodig.
  • Je kunt natuurlijk de fulltime betaalde training vanaf 4 juli bijwonen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,39 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen beantwoorden van KPN-klanten via de telefoon

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Word de stem van KPN als parttime klantenservice medewerker in Eindhoven

Bel jij nog altijd liever dan dat je WhatsAppt? En fix jij altijd de kapotte WiFi van je vrienden? Word dan parttime klantenservice medewerker bij ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.