Medewerker binnendienst WRTS.nl in Hoofddorp
WRTS.nl is dé online tool om woordjes te leren. In Nederland hebben wij meer dan 400.000 actieve gebruikers die elke week ons platform gebruiken. Denk hierbij voornamelijk aan middelbare scholieren die een taal leren (bijvoorbeeld Engels, Frans of Duits). Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker binnendienst die contact zoekt en onderhoudt met scholen, uitgeverijen en leerlingen. Ben jij degene die wij zoeken? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Wij zijn ons platform continu aan het doorontwikkelen en lanceren meerdere nieuwe functionaliteiten per jaar. Op deze manier is en blijft ons product voor elk type leerling de manier zo efficient mogelijk woordjes te leren.
Als medewerker binnendienst onderhoudt je contact met scholen, uitgeverijen en leerlingen. Jij bent het klankbord voor alle partijen en zorgt ervoor dat deze enthousiast zijn en blijven over ons product. Het is jou taak om ervoor te zorgen dat steeds meer docenten ons product gaan gebruiken en promoten onder hun leerlingen.
Je houdt iedereen op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen/features en biedt ondersteuning bij vragen en wensen. Je bent niet bang om de telefoon op de te pakken en hebt een ondernemers mentaliteit. Het gaat in eerste instantie om een binnendienst functie waarbij een uitbreiding naar een buitendienstfunctie tot de mogelijkheden behoort.
Het team
Je werkt in een energiek en gezellig team met 5 collega’s. Ons bedrijf is onderdeel van YoungCapital en valt dus onder een groter geheel. Je zult dus ook werkzaam zijn in het hoofdkantoor van YoungCapital en kunt gebruik maken van de bijbehorende facilitieiten.
Taken en verantwoordelijkheden
Contact en support gebruikers
- Nieuwe scholen activeren
- Aanspreekpunt scholen, docenten en leerlingen
- Testpanels opzetten om feedback te verzamelen om ons platform te verbeteren
- Zorgen voor de juiste informatievoorziening naar de gebruikers
- Commerciële kansen doorspelen
- Organiseren van workshops
- Verantwoordelijk voor de klantenservice
Contact en support uitgeverijen
Educatieve uitgeverijen publiceren hun content op WRTS en zijn dus belangrijke partijen voor ons platform. Ten behoeve van deze uitgeverijen ben je verantwoordelijk voor:
- Controleren of content up to date is
- Aanspreekpunt voor uitgeverijen
- Handleidingen opmaken / optimaliseren
- Nieuwe uitgeverijen activeren
Wat wij bieden
- Een goed en passend salaris
- Een klein en gezellig team met korte lijnen
- Onderdeel zijn van een ambitieuze en groeiende onderneming
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Goede beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift
- Affiniteit met de onderwijsmarkt (is een pré)
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Hoofddorp
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- Tussen €2.200 en €2.600 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Contact met onze gebruikers
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.