Solliciteer direct!

Fulltime Medewerker Customer Care Center gezocht in Nuth

Nuth | Provincie Limburg | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Care medewerker waarbij servicegerichtheid centraal staat? Wil jij een bijdrage leveren aan een snelgroeiend bedrijf? En wil je daarbij graag tijdens kantoortijden fulltime aan de slag? Dan ben jij diegene waar wij naar op zoek zijn!

Functieomschrijving

Bedrijf
Onze opdrachtgever (met vestigingen in de Benelux en meer dan 1200 medewerkers) is gespecialiseerd in innovatieve supply chain solutions en after sales service management. Tot de klanten van onze opdrachtgever behoren o.a. Samsung, Vodafone, HTC, Belgacom, Apple, Toshiba, Nespresso, The Phone House, Telenet, en T-Mobile. Voor deze klanten verzorgen ze logistieke en after-sales trajecten vanuit een full-service principe. Een groeiende onderneming in beweging met een sterke klant focus.

Functie
Als klantenservice medewerker ga jij dag in, dag uit zorgen dat klanten te woord worden gestaan via de mail en telefoon inzake hun vragen en verzoeken over een reparatie. De volgende werkzaamheden komen hier aan te pas:

  • Beoordelen of een reparatie noodzakelijk is;
  • Inplannen van reparatieafspraken;
  • Aanmelden van een defect toestel;
  • Beantwoorden van vragen en verzoeken omtrent het reparatieproces;
  • Gegevens verwerken omtrent reparatie;
  • En het allerbelangrijkste: de klant WOW-en door een uitstekende dienst te leveren!

Het betreft een fulltime functie van 40 uur per week. Je zal werken van 09:00 tot 17:30 van maandag t/m vrijdag.  Daarnaast krijg je de mogelijkheid om (intern) opleidingen te volgen.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende en afwisselende functie in een leuk snelgroeiend team;
  • Snelgroeiende en jonge organisatie met een informele cultuur;
  • Een betaalde training (omtrent verzekeringsproducten, systemen en communicatie);
  • Fulltime functie met kantoortijden voor de langere tijd;
  • Een uurloon van €9,84 bruto per uur bij 22 jaar en ouder wat ieder half jaar wordt verhoogd tot €10,47;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent voor minimaal 6 maanden beschikbaar voor 40 uur per week;
  • Je hebt klantcontactervaring, bij voorkeur in een callcenter;
  • Je bent klantvriendelijk, kan snel schakelen en beschikt over inlevingsvermogen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Nuth
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,84 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen via mail en telefoon beantwoorden, verwerken en oplossen
Gepubliceerd op
23-08-2018
Michelle van Oosterhout

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.