Solliciteer direct!

Thuis aan het werk als klantenservice medewerker voor 12 - 16 uur in Leeuwarden

Leeuwarden | Provincie Friesland | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een flexibele baan? En lijkt het jou ideaal om thuis te werken? Als klantenservice medewerker ga je aan de slag voor een grote energieleverancier. Wat je gaat doen? Je houdt je voornamelijk bezig met het beantwoorden van verschillende vragen en het oplossen van cases. Klinkt interessant? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Jouw werkdag begint. Als klantenservice medewerker ga je thuis aan de slag met het helpen van klanten. Zij nemen telefonisch contact met je op over hun lidmaatschap, het overstappen naar een andere energieleverancier of met vragen over een ingewikkelde factuur. De kennis die je hebt opgedaan tijdens de training geeft jou de handvaten om de klant zo goed mogelijk te helpen. Het gesprek eindigt en de klant hangt tevreden weer op. You did it!

Over de training
Voordat je aan de slag gaat, krijg je een betaalde training zodat je helemaal ready bent om de klant te woord te staan. Deze training bestaat uit een aantal e-learnings die in totaal 40 uur zullen duren. Deze uren mag je zelf indelen over een periode van 3 weken. Deze training zul je op locatie volgen maar dus lekker wanneer jou het uitkomt. Aansluitend zul je een aantal dagen/weken (afhankelijk van je presteren) aan het werk gaan op locatie tot je klaargestoomd bent om thuis aan het werk te kunnen.

Flexibele tijden
Training goed afgerond? Let's go! Je kunt tussen de 12 en 16 uurtjes aan de slag. De voorkeur gaat uit naar een vast aantal uren per week, maar dit kan nog wel eens verschillen. Klinkt goed? Dan zien wij je graag snel voor een kennismaking!

Wat wij bieden

  • Een salaris van €9,20 (excl. vakantiegeld) en na vier maanden €9,35 bij 22 jaar en ouder;
  • Je werkt lekker thuis;
  • Een betaalde training;
  • Een flexibele baan: je kunt namelijk zelf je uren indelen.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je vindt het leuk om mensen te helpen en cases op te lossen.

Je gaat aan de slag voor Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Ben je nu benieuwd hoe het is om te werken bij Cendris en wie jouw toekomstige collega's misschien wel zijn? Kijk dan snel op de werkenbij pagina

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
12 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van vragen en problemen
Gepubliceerd op
14-08-2018
Marin van den Akker

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.