Solliciteer direct!

Customer service medewerker import gezocht voor logistieke organisatie in Schiphol

Schiphol | Provincie Noord-Holland | Logistieke vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | HBO

Als Customer Service (CS) Import Agent voor onze Import afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze import gerelateerde klanten. Kan jij goed problemen oplossen? Ga jij graag uitdagingen aan? Ben jij per direct beschikbaar? Dan zijn wij op zou naar jou!

Functieomschrijving

Je handelt de zendingen af en lost problemen van klanten op aan de hand van de daarvoor geldende procedures. Je bent goed in de communicatie naar de klant en verzorgt rapportages over onder andere performance. Ook ben je verantwoordelijk voor de facturatie van de luchtvrachtdossiers. Daarnaast onderhoud je contact met luchtvaartmaatschappijen, binnenlandse vervoerders en de verschillende afdelingen binnen het bedrijf, zowel op de branche als wereldwijd.

Waar kom je te werken?

Als CS Import Agent kom je te werken in het Importteam, waar je nauw samenwerking met 10 andere Import Agents. Je rapporteert in deze functie aan de Import Manager en jouw standplaats is onze altijd gezellige locatie op Schiphol.  

Wie ben jij?

Je bent iemand die graag uitdagingen aangaat en in staat is om binnen snel veranderende omgeving te functioneren. Je bent te allen tijde bewust van de behoeftes van de klant en de organisatie. Het streven naar een optimaal resultaat staat daarom hoog in het vaandel bij jou. Je bent sociaal en communicatief vaardig, je werkt gestructureerd en je bent in staat altijd het overzicht te behouden. Ook heb je een zelfstandige instelling, pak je dingen snel op en je bent accuraat en flexibel.

Wat wij bieden

  • Informele en transparante bedrijfscultuur;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambities;
  • Marktconform salaris;
  • De salarisrange voor deze functie is vastgesteld op €2.292 - €3.238;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een winstuitkering en reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen

  • Minimaal een hbo-diploma; Bij voorkeur een opleiding in de logistiek (engineering) of een economische studie. Bij een mbo4-diploma wordt minimaal 2 jaar werkervaring in de logistiek (vrachtmanagement) geëist.
  • Werkervaring binnen vrachtmanagement (logistiek) en customer service;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels;
  • Goede vaardigheden in Excel, Outlook en informatiesystemen is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Schiphol
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
Tussen €1937 en €2742 per maand
Verantwoordelijk voor
Je bent het aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor de facturatie
Gepubliceerd op
06-08-2018
Martijn Smit

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.