Solliciteer direct!

Bijbaan: telefonisch medewerker voor serviceteam bij Fieldmarketingbureau in 's-Gravenhage

Den Haag | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit

Klanten blij maken, daar krijg jij het meeste energie van. Telefonisch contact met klanten om hun inschrijving te regelen past daarom perfect bij jou. Je bent daarnaast op zoek naar een baan met jonge en enthousiaste collega's, flexibele werkdagen en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Daarom past deze functie perfect bij jou!

Functieomschrijving

Als kwaliteitsmedewerker van het serviceteam sta jij alle nieuwe donateurs en abonnees te woord. Je bent verantwoordelijk voor de waardevolle aftersales, na het contact wat zij hebben gehad met fieldmarketeers op straat, aan de deur of bij evenementen. Met jouw kennis en vaardigheden zorg jij dat de klant overal van op de hoogte is en verzorg jij de verdere afhandeling van het inschrijfproces. Jouw doel: nieuwe donateurs en abonnees een warm welkom bieden en controleren of de gemaakte afspraken goed helder zijn. 

Naast het verzorgen van de telefonische aftersales ondersteun jij de vestigingen met servicegerichte taken. De baan heeft dus veel wisselende taken, contacten en werktijden. Je hebt super gezelige collega's, die zich gezamenlijk hard inzetten om de hoogste haalbare kwaliteit en service te leveren. 

Wat wij bieden

  • Een goed salaris;
  • Doorgroeimogelijkheden naar verschillende startersfuncties;
  • Flexibel inplannen van je eigen werkdagen voor minimaal 12 uur per week;
  • Gecertificeerde trainingen en seminars die goed staan op je cv;
  • Een ongelooflijk gezellig, ambitieus en energiek team en prachtig kantoor midden in Den Haag;
  • Altijd tijd voor een koud biertje na je werk!

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Communicatieve skills heb jij uiteraard onder de knie;
  • Mensen omschrijven jou als enthousiast, vriendelijk en leergierig;
  • Je bent minimaal twee keer per week beschikbaar voor 6 uur per dag.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
's-Gravenhage
Werkuren per week
12 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€2000 per maand
Verantwoordelijk voor
aftersales
Gepubliceerd op
18-07-2018
Jaimy de Roo

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.