Ben jij de nieuwe aanwinst als klantenservice medewerker bij KPN in Amsterdam

KPN zoekt per direct klantenservice medewerkers voor de afdeling Admin & Billing. Wat houdt de afdeling in? Heel simpel: klanten in één keer goed helpen. Je pakt telefoontjes op van klanten, maar schakelt daarnaast ook met andere afdelingen om de processen te verbeteren. Jij spreekt als klantenservice medewerker namens de klant over wat zij willen met bijvoorbeeld marketeers en procesmanagers. Lekker veel afwisseling dus!

Wat wij bieden:

  • Een salaris van €11,50 bruto per uur;
  • Een on-the-job training;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Werkervaring bij een grote speler in de markt wat goed op je cv staat;
  • De kans om aan jouw ontwikkeling te werken en het beste uit jezelf te halen;
  • Je wordt onderdeel van een ontzettend leuk en hecht team!

Wat ga je doen?

Ik ben op zoek naar nieuwe versterking voor de walk-in klantenservice in Amsterdam. Ben jij de fulltime klantenservice medewerker die KPN verder wil helpen de beste dienstverlener te worden? Houd je van vrijheid om alles in het werk te kunnen stellen om klanten goed te helpen? Pak jij graag dingen op, ben je altijd positief en wil je namens klanten spreken met andere collega’s in Amsterdam? Ben jij kritisch op bestaande processen en procedures en weet jij hoe we nog beter kunnen? Dan is deze functie pérfect voor jou!

Je gaat 40 uur per week werken, van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt affiniteit met internet, mobiele telefonie, social media en zelf service tools;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Contact met klanten en collega's om de beste service te bieden
Gepubliceerd op
30-11-2018
Femke Tijhuis

Recruiter

Femke Tijhuis, bereikbaar op tel. 020-2143751 of 06-12954935

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.