Solliciteer direct!

Fulltime klantadviseurs gezocht voor Catawiki in Assen

Assen | Provincie Drenthe | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Vakantiewerk | Tijdelijke fulltime baan | HBO

Jij bent dol op mooie spullen. Wellicht ben je een verzamelaar pur sang. Iemand met een verborgen collectie postzegels. Of je spaart collector items van Star Wars. Bang dat mensen je uitlachen? Nergens voor nodig. Die spullen zijn geld waard. En die kun je veilen bij Catawiki, het grootste online veilinghuis ter wereld. Het kan zijn dat kopers of verkopers vragen hebben of dat er tijdens het veilingproces iets mis gaat. Dan ga je natuurlijk mailen of bellen. And that's where you come in. Ik ben voor Catawiki namelijk op zoek naar tijdelijke fulltime klantadviseurs.

Functieomschrijving

Catawiki verzorgt wekelijkse online veilingen voor verzamelaars. Waar je dan aan moet denken? Alles! Een haarlok van Napoleon, een mammoetskelet, verschillende grote meteorieten en de duurste set Lego ter wereld. Hun website wordt elke maand miljoenen keer bezocht en ze zijn inmiddels het grootste online veilingshuis ter wereld.

Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor verkopers en kopers die vragen hebben. Daar stopt het niet want je bent eigenlijk de frontoffice en backoffice in 1; je gaat de klachten en vragen namelijk ook oplossen. Vanzelfsprekend ben je klantgericht en doe je je uiterste best om elke klant zo goed mogelijk te helpen. Je bent een kei in communicatie en bent probleemoplossend. Merk je dat er wel heel erg vaak dezelfde vraag voorbij komt? Dan moeten we daar wat aan veranderen! Je schakelt daarom ook veel met andere afdelingen. 

Uiteraard wordt je van tevoren goed getraind. Je zult grotendeels doordeweeks werken, maar af en toe op zaterdag en ook in de avond. Gezien het internationale karakter van het bedrijf is het wel van belang dat je sterk bent in de Engelse taal; dit is namelijk de voertaal.

Wat wij bieden

  • De kans om bij een snelgroeiende, internationale organisatie aan de slag te gaan;
  • Een salaris van €10,39 bij 22 jaar en ouder;
  • Je komt te werken in een gezellig team waar een informele sfeer hangt;
  • Maandelijkse borrels inclusief pubquiz en bv deelname aan mudrunwedstrijden;
  • Ideaal wanneer je een tussenjaar hebt of 'in between jobs' bent;
  • Mooie toevoeging aan je cv.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je kunt vloeiend Nederlands en goed Engels;
  • Je bent probleemoplossend en klantgericht;
  • Je bent fulltime beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Assen
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,39 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van zowel kopers als verkopers
Gepubliceerd op
13-09-2018
Marieke Breimer

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.