Solliciteer direct!

Klanten helpen vanuit huis? Kom nu werken voor T-Mobile in Enschede!

Enschede | Provincie Overijssel | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Kom nu werken voor de klantenservice van T-Mobile Thuis bij Cendris! Je gaat aan de slag als klantadviseur en helpt mensen met vragen rondom internet, televisie en telefonie van T-Mobile. Je krijgt zelfs een betaalde training om alle ins en outs te leren over het project. Na de training kan je beginnen met werken tussen de 12 en 40 uur en is het zelfs mogelijk om na 3 maanden vanuit huis te gaan werken! Lijkt je dit wat? Lees dan snel verder en solliciteer!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker voor T-Mobile ben jij hét aanspreekpunt van de klanten wanneer ze vragen of problemen hebben. Wil een klant de juiste instellingen voor de televisie weten of gaat de router niet aan? Dan loop jij hier stap voor stap samen met de klant doorheen. Is er iets mis met een bestelling? Dan los jij dit op. Of wil een klant misschien overstappen naar T-Mobile? Top, jij zorgt dat de klant hier alle juiste informatie voor krijgt. Daarnaast ben je ook degene die eventuele storingen doorzet naar de monteurs van T-Mobile.

Thuis werken
De eerste weken word je ingewerkt bij Cendris en word je begeleid, zodat je eventueel na 3 maanden thuis aan de slag kan! Je krijgt dan de juiste tools mee om thuis je werk te kunnen doen! Ideaal toch? 

Training
Er wordt natuurlijk niet verwacht dat je alles al weet van het project T-Mobile Thuis. Daarom is er eerst een betaalde training, waarbij je helemaal wordt klaargestoomd voor de job! Je leert alle ins en outs over het project en er wordt gezorgt dat jij de juiste gesprekstechnieken kan inzetten om de klanten optimaal te helpen. Een goede boost voor je cv dus!

Werkdagen en -tijden
Als parttime klantenservice medewerker werk jij tot 20 uur per week voor T-Mobile Thuis. Je krijgt dan een min-max contract van 12-20 uur. Natuurlijk is het ook mogelijk om meer te werken! Je kan tot 40 uur aan de slag als je zou willen!

T-Mobile Thuis is open van maandag tot en met zaterdag tussen 07.00 en 22.00 uur en op zondag van 09.00 tot 18.00 uur. Je werkt op het kantoor in Enschede. Maar nadat je 3 maanden gewerkt hebt kun je ook regelmatig thuis werken. Dit betekent dat je vanuit je eigen kamer geld kan verdienen, ideaal! Het is belangrijk dat je minimaal twee avonden per week beschikbaar bent.

 

Wat wij bieden

  • Ervaring met klantencontact;
  • Een betaalde training welke goed staat op je cv;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • Leuke en gezellige collega's op de werkvloer bij Cendris;
  • Flexibele werktijden, 's ochtends/ 's middags/ 's avonds;
  • Ervaring met het oplossen van technische problemen;
  • Je krijgt een bruto-uurloon van €9,20 per uur als je 22 jaar of ouder bent;
  • Je krijgt reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van Cendris af woont;

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau; 3
  • Een goede dosis motivatie;
  • Je bent minimaal twee avonden beschikbaar en bent 20 tot 40 uur beschikbaar;
  • Je bent klantvriendelijk en enthousiast;
  • Je vindt het leuk om ook uitleg te geven wanneer er technische vragen zijn;

Wil je meer informatie over Cendris? Klik dan op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Werkuren per week
12 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten
Gepubliceerd op
16-07-2018
Aniek Jannink

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.