Helaas, deze vacature is niet actief.

Heb jij je WFT Zorg in the pocket? Ga aan de slag bij CZ als klantadviseur in Goes

Ben jij op zoek naar een functie bij een enorm leuke werkgever voor een periode tot en met minimaal december? En ben je betrokken, klantgericht en behulpzaam? Heb jij daarnaast je WFT Zorg al behaald? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij CZ in Goes.

Wat wij bieden:

  • Een salaris van € 13,43 bruto per uur exclusief vakantiegeld;
  • Een contract voor 24-32 of 32-40 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding
  • Kans op contractverlenging en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij deze grote zorgverzekeraar sta jij klaar voor de klanten. Heeft een klant een vraag over of een probleem met een vergoeding, declaratie, polis of premie? Dan komt hij bij jou terecht. Je luistert naar het verhaal, laat blijken dat je betrokken bent en doet er alles aan om het juiste antwoord of een passende oplossing te geven. Je geeft advies, biedt een luisterend oor en neemt vragen en onduidelijkheden weg. Verder word je multiskilled opgeleid; dit houdt in dat je zowel op de chat, op de declaratieservice en op de klantenservice kan worden ingepland!

Werkdagen en tijden
Als klantenservice medewerker werk je op doordeweekse dagen tussen 08.00 en 19.00 uur. We vragen in de eindejaarsperiode echter wel of je ook avonden en weekenden beschikbaar bent, dit i.v.m. de enorme drukte. Dit is ook de reden dat je niet op vakantie kunt van half november t/m eind januari.

De contractmogelijkheid is 24-30 uur of 32-40 uur. We vragen ongeacht je contractvorm wel 5 dagen beschikbaarheid, dit betekent natuurlijk niet dat je geen dagdelen kunt blokken of ook echt 5 dagen aan de slag zal gaan. 

In eerste instantie is deze functie tijdelijk tot januari. Bij goed presteren is de kans er zeker dat je contract verlengd wordt!

Training en Wft Zorg
Natuurlijk hoef je niet nu al alles te weten over de polissen en premies van CZ. Voordat je aan de slag gaat bij de klantenservice krijg je een training die je helemaal ready for the job maakt. Je leert meer over de diensten van CZ, je leert de systemen kennen en je krijgt onder andere les in gesprekstechnieken. De training begint in week 32 (of later) en is van maandag tot en met vrijdag. Je hebt een aantal dagen theorie, maar gaat ook al snel aan de slag in de praktijk. Snel kunnen schakelen en dingen snel kunnen oppakken is dus belangrijk!

Ook is het belangrijk dat je je Wft Zorg al op zak hebt, anders kunnen we jou niet in procedure nemen. 

Heb jij na het lezen van deze vacature zin om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent beschikbaar om de training te volgen;
  • Je hebt bij voorkeur al wat ervaring met klantcontact;
  • Je woont in (de buurt van) Goes.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Goes
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,43 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice CZ

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.