Helaas, deze vacature is niet actief.

Ervaren support medewerker voor de gemeente gezocht in Haarlem

Goed nieuws: de gemeente Haarlem is op zoek naar versterking! Ga fulltime aan de slag als ervaren support medewerker. Interesse in deze functie? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een fulltime baan als senior support medewerker voor 36 uur.
  • Werken bij de gemeente Haarlem!
  • Je werkt in een klein team waar je veel kan leren.
  • Je kunt per direct starten!

Wat ga je doen?

Voor de afdeling Informatievoorziening van de gemeente Haarlem ben ik op zoek naar een ervaren support medewerker. Als support medewerker ben je verantwoordelijk voor:

  • Service Support Management
    Afhandelen van aanvragen, deelnemen aan projecten, bemannen van het ICT servicedesk en uitvoeren van informatievoorziening van de gemeente Haarlem.
  • Het technisch beheer van werkplekken, telefonie en randapparatuur
    Gebruikersondersteuning en het uitleveren, installeren, testen en onderhouden van randapparatuur. 
  • Beheer netwerkinfrastructuur
    Oftewel je biedt ondersteuning bij het technisch beheer, voert mutaties in, voert verhuizingen uit en ondersteund het technisch beheer bij de infrastructuur.
  • Functioneelbeheer KA en telefonie
    Hierbij doe je het beheer van de kantoorautomatiseringsapplicaties met als resultaat dat het kantoorsoftware goed functioneert die de gebruiker goed kan gebruiken. 
  • Documentatie en rapportage
    Hier ben je bezig met het opstellen van procedures en interne werkinstructies, opstellen en bijhouden van documentatie en rapporteren aan MT ICT. 

Als ervaren support medewerker ben je daarnaast verantwoordelijk voor het maken van een plan van aanpak, het aansturen van directe collega's, evaluaties van projecten en zorg je ervoor dat er afstemming is met de (interne) klant.

Bij de gemeente Haarlem wordt gewerkt met het programma Topdesk. De voorkeur ligt dan ook bij kandidaten die ervaring hebben met dit programma. De functie is tot het einde van het jaar met kans op verlenging van 6 maanden of langer in 2019. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met aantoonbare ervaring met Topdesk;
  • Je bent een kei in plannen, coördineren en kan je snel aanpassen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Haarlem
Werkuren per week
36 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Support medewerker

Haarlem | Provincie Noord-Holland | ICT vacatures | Systeembeheerder | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.