Helaas, deze vacature is niet actief.

Ga aan de slag als fulltime medewerker Customer Service in Dordrecht

Als Customer Service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en operators. Sta jij graag klanten te woord? Vind je het leuk om je collega's te ondersteunen? Ben jij daarnaast stressbestendig en werk je nauwkeurig? Dan is deze fulltime functie wellicht iets voor jou!

Wat wij bieden:

  • Een fulltime baan voor langere tijd;
  • Een marktconform salaris;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een uitdagende baan in een energieke omgeving

Wat ga je doen?

Als Customer Service medewerker in is het jouw taak om alle mailtjes en telefoontjes te beantwoorden! Je bent het aanspreekpunt voor alle klanten, maar ook voor onze eigen operators op de weg. Zo kunnen ze je bijvoorbeeld bellen met technische problemen, jij probeert je collega's dan zo goed mogelijk te helpen. Het bedrijf waarvoor je aan de slag gaat is een vooraanstaand bedrijf en marktleider op het gebied van koffieautomaten. Zij hebben door heel Nederland operators lopen die ervoor zorgen dat alle apparaten bij de klanten tip top in orde zijn. 

Wat ga je doen

  • Het telefonisch en per mail beantwoorden van vragen omtrent de koffieapparaten
  • Je maakt deel uit van de technische service. Je kijkt mee waar technische problemen van apparaten opgelost kunnen worden.
  • Het aansturen van operators op de weg. Je helpt ze met vraagstukken en kijkt met ze mee.
  • Het aansturen van klanten.  

Belangrijk in deze functie is dat je goed communiceert met zowel de buitendienst als de klanten waar de operators aan de slag zijn. Omdat je zowel schakelt met klanten en operators is het heel belangrijk dat je stressbestendig bent en snel komt omschakelen. In je eerste twee weken zullen je collega's ervoor zorgen dat je precies weet wat er van je wordt verwacht. Technische kennis is dus geen verpichting! 

Werktijden
Je gaat aan de slag van maandag tot en met vrijdag vanaf 8 uur 's ochtends tot half 5 's middags.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent stressbestendig, kunt snel schakelen en neemt initiatief;
  • Je bent voor 40 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en je bent communicatief vaardig

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Dordrecht
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,53 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent primair verantwoordelijk voor het ondersteunen van de operators en klanten

Dordrecht | Provincie Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.