Solliciteer direct!

Klantenservice medewerker voor een groot kledingmerk in Leeuwarden

Leeuwarden | Provincie Friesland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO

Heb jij passie voor shoppen en praat jij het liefst de hele dag over kleding? En wil je alles leren over klantenservice? Dan is dit een leuke vacature voor jou! BonPrix is op zoek naar klantenservice medewekers die parttime of fulltime aan de slag willen. Ben jij energiek, behulpzaam en flexibel? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Functieomschrijving

Functieomschrijving
Je gaat aan de slag met elke vraag die de klant stelt. Dit kunnen vragen zijn over bestellingen, betalingen, kortingen en facturen. De klant belt je op om te vragen of dat hippe jurkje nog in haar maat beschikbaar is. Helaas, het product is uitverkocht. Aan jou de taak om samen met de klant een goed alternatief te zoeken In eerste instantie ga je de klant telefonisch te woord staan maar heb je dit eenmaal lekker onder de knie, dan krijg je de mailservice erbij. 
Let’s go!

Goed om te weten
Omdat je onder andere met kortingspercentages en facturen bezig bent, is het handig dat je goed om kunt gaan met cijfertjes. Daarnaast komt een groot deel van de klanten van de Vlaamse markt en is het belangrijk dat je deze taal begrijpt en kunt verstaan.

Iets voor jou?
Nieuwsgierig geworden? De eerstvolgende training start 13 augustus. Je gaat hier fulltime (maandag t/m vrijdag, 09.00 tot 17.00 uur) voor één week aan de slag om alle skills onder de knie te krijgen. Ben je pas later beschikbaar? Geen probleem, we verwachten de komende tijd meerdere trainingsgroepen! 

De werktijden zijn doordeweeks van 8.30 tot 21.00 uur en in het weekend van 10.00 tot 18.00 uur. Het is gewenst om minimaal twee avonden tot 21.00 uur te werken en af en toe in het weekend. De contractvormen waaruit je kunt kiezen zijn 16 - 24 uur, 20 - 28 uur of 24 - 32 uur. Let op! Bij elke contractvorm moet je meer uren opgeven als beschikbaarheid.

Zien wij je snel voor een kennismaking?

Wat wij bieden

  • Werken in je eigen beschikbaarheid;
  • Een bruto uurloon van €9,20 en na vier maanden €9,35 bij 22 jaar en ouder;
  • Een betaalde training;
  • Je geeft je cv een boost door deze toffe functie eraan toe te voegen.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent goed in de Nederlandse taal;
  • Je bent klantvriendelijk, een multitasker en hebt inlevingsvermogen;
  • Je hebt al eerder klantcontact gehad.

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €9,20 en €9,35 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
01-08-2018
Marin van den Akker

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.