Solliciteer direct!

Klantenservice Medewerker Mobiel bij T-Mobile in 's-Gravenhage en Arnhem

Arnhem | Den Haag | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Parttime (overdag) | MBO

De Service Desk van T-Mobile Mobiel werkt met andere producten dan T-Mobile Thuis. Er kunnen je vragen gesteld worden over mobiele abonnementen, technische issues, toestelproblemen, verzekeringen, enzovoort. Geen dag is dus hetzelfde als klantenservice medewerker!

Functieomschrijving

Wat ga je doen?
Als Customer Contact Advisor ben jij met enthousiasme en empathie het eerste aanspreekpunt voor klanten die een vraag hebben over de verschillende mobiele T-Mobile diensten. In een gezellige werkomgeving werk jij met je collega's op een resultaatgerichte manier. Dit betekent dat je commerciëel denkt en op deze manier degene aan de andere kant van de lijn van het beste advies weet te voorzien. Hier mag je best een beetje creatief in zijn!  

Wie ben jij?
Mensen helpen doe jij erg graag en je hebt een vlotte babbel. Moeiteloos weet jij jouw enthousiasme over te brengen aan de klant. De vragen komen binnen via de telefoon, de chat of via e-mail en jij weet met elk platform op de juiste manier om te gaan en elke klant persoonlijk meer dan tevreden te maken met de hulp die jij kan bieden. Je houdt van gezelligheid en een grapje op zijn tijd, maar je bent ook een harde werker.

Wat verdien je?
Werken als klantenservice medewerker zal af en toe zal het hard werken zijn, maar je ontvangt een prima basissalaris en T-Mobile helpt jou in je ontwikkeling.

Salaris: € 10,50 per uur

Daarnaast heeft T-Mobile gave incentive programma’s, team uitjes en kun je deelnemen aan het ‘Young T-Mobile’ programma, waarin interessante lezingen, workshops en activiteiten worden georganiseerd.

Werktijden
Het Customer Contact Centre is 7 dagen per week van 07:00 tot 22:00 geopend. Op deze dagen werk je in shifts van 6 of 8 uur. Dit is flexibel in te delen.

Wat wij bieden

  • Een gezellige, hippe werkomgeving;
  • Flexibele werktijden en dagen;
  • Een parttime baan voor 16-32 uur per week;
  • Een werkgever die in jou investeert;
  • Een goede toevoeging aan jouw skills en cv door een baan bij een gerenommeerd bedrijf;
  • Een prima startsalaris.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Passie voor klantcontact en service;
  • Goede Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid.

Kun jij je vinden in dit plaatje? Solliciteer direct!

 

Check hier alle vacatures van T-Mobile

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
's-Gravenhage, Arnhem
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Het verlenen van hoogwaardige klantenservice aan T-Mobile Mobiel klanten of geïnteresseerden
Gepubliceerd op
06-08-2018
Maud van Turnhout

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.