Solliciteer direct!

Snel aan de slag?! Word dan klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Nijmegen

Nijmegen | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO

Praten. En advies geven. Dat doe jij het liefste de hele dag door. En waar kun je beter advies over geven dan over (mobiele) telefonie, internet en televisie? Daar ben jij mee opgegroeid, toch? That’s right! Als parttime of fulltime klantenservice medewerker combineer jij jouw studie, vrije tijd of eigen onderneming perfect met deze flexibele (bij)baan! Oh en geen paniek! Onze klanten bellen jou. Je hoeft ze dus niet zelf te storen tijdens bijvoorbeeld het avondeten of die ene belangrijke wedstrijd van het Nederlands elftal.

Functieomschrijving

Met een kop koffie in je hand ga je ‘s ochtends de lijn in. Laat het advies geven maar beginnen! Het eerste belletje komt binnen: Anne wil graag weten waarom haar factuur € 25,- euro hoger uit is gevallen dan vorige keer. Als een ware Sherlock duik je het systeem in. Enkele minuten later heb je de oplossing gevonden. Next! De volgende beller staat namelijk alweer klaar. Een televisie box vertoont kuren en de klant is not-amused. Jij bent niet bang, want je weet dat je de klant binnen no-time weer tevreden krijgt. Met een paar simpele stappen is de televisie box gereset en zit Jeroen weer volledig in de race van Max Verstappen.

Werken bij VodafoneZiggo

Als klantenservice medewerker werk je op het kantoor van VodafoneZiggo in Nijmegen. Op dit moment werken er zo’n zestig collega’s, maar met zo’n groeiende organisatie is dat binnen no-time verdubbeld. In de toekomst? Dan verhuist VodafoneZiggo naar een geheel nieuw, hypermodern pand dat ruimte biedt aan 350 enthousiaste collega’s!

Training

Zit jij graag op je praatstoel maar is je technische kennis toch nog niet up-to-date? No problem, we’ve got you covered! Tijdens de vijf weken durende uitgebreide training leer je alle ins en outs  van de telefonie branche. Wedden dat je hierna elke klantvraag zo kan beantwoorden?

Werkdagen en -tijden

Ben je op zoek naar een parttime of een fulltime baan? Alles kan! Als klantenservice medewerker werk je 24 tot 40 uur per week. De openingstijden zijn flexibel (08.00-22.00 uur) dus genoeg tijd om jouw uren te maken! Met deze ruime openingstijden gaan we er natuurlijk wel vanuit dat je 2 avonden per week en in het weekend beschikbaar bent.

 

Wat wij bieden

  • Een flexibele (bij)baan als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Nijmegen.
  • Een bruto startsalaris van € 10,60 per uur.
  • Een aantrekkelijke reiskostenvergoeding.
  • Toffe collega’s en PingPong-wedstrijdjes in de pauze.
  • Het opdoen van werkervaring bij een groot en bekend telecombedrijf.
  • Een (bij)baan voor langere tijd.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent geïnteresseerd in (mobiele) telefonie, internet en televisie.
  • Je bent flexibel, klantgericht en kan je behoorlijk vastbijten in verschillende cases.
  • Je bent vanaf 17/9 fulltime beschikbaar voor een training van vijf weken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,60 per uur
Verantwoordelijk voor
Het zo goed mogelijk beantwoorden van de vragen van de klant.
Gepubliceerd op
19-08-2018
Denise de Kok

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.