Taalskills? Word klantenservice medewerker in Enschede

Jij hebt een beetje verstand van techniek, helpt graag anderen en bent goed in uitleggen. Ook spreek je vloeiend Engels en daarbij nog een andere taal. En nu ben je op zoek naar een baan voor minimaal 16 uur per week, waarbij jouw taalskills goed van pas komen. Herkenbaar? Lees dan de rest van deze vacature voor parttime of fulltime klantenservice medewerker in Enschede.

Wat wij bieden:

  • Een baan als parttime of fulltime klantenservice medewerker in Enschede;
  • Een bruto-uurloon van minimaal € 9,21, afhankelijk van je ervaring;
  • Reiskostenvergoeding als je meer dan tien kilometer enkele reis moet reizen;
  • Een betaalde inwerktraining van zo’n tien dagen.
  • Flexibele werkdagen en -tijden.

Wat ga je doen?

“Ik heb gisteren een kast gekocht bij Ikea, maar kom er nu achter dat er een paneel mist. Wat nu?” “Ik gebruik een paar maanden een waterkoker van Philips, maar sinds kort maakt hij een knetterend geluid. Hoe kan dat?” “Ik heb een modem van Sitecom, maar weet mijn wachtwoord niet meer. Kunt u mij helpen?”

Allerlei vragen die jij als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij deze internationale klantenservice-specialist kunt krijgen. Want klanten van onder andere de hierboven genoemde bedrijven, kunnen bij jou aan de bel trekken met hun lichttechnische vragen of problemen. Dat kan telefonisch, per e-mail, chat of via social media. Aan jou de taak om hun vragen te beantwoorden of met goede oplossingen te komen. Geen paniek. Je hoeft niet meteen via al deze kanalen klanten te helpen. Maar hoe langer je werkt als klantenservice medewerker, hoe meer verantwoordelijkheden jij krijgt.

Talen

Het is bij deze baan belangrijk dat jij minstens twee talen vloeiend spreekt. Sowieso Engels, en minimaal een van de volgende talen: Duits, Frans, Hongaars, Tsjechisch of Nederlands. Je werkt namelijk bij een internationale klantenservice waar Engels gesproken wordt en krijgt veel klanten uit het buitenland te spreken.

Training

Voordat je als klantenservice medewerker aan de slag gaat, krijg je een training van ongeveer tien werkdagen. Hierin leer je alle ins en outs van het klantenservice-vak.

Werkdagen en -tijden

Na de training begint het echte werk. Je gaat dan voor minimaal 16 uur per week aan de slag. De klantenservice is 24/7 open, maar bij de meeste projecten werk je tussen 08.00 en 21.00 uur. Het is daarbij belangrijk dat je minimaal twee avonden per week en één keer per twee weken een weekend beschikbaar bent. Je rooster wordt gemaakt aan de hand van jouw beschikbaarheid.

Als je vragen hebt over deze vacature kun je een Whatsapp sturen naar 0683807027! Bellen of mailen mag natuurlijk ook!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Klantenservice-ervaring mag, maar hoeft niet.
  • Je spreekt vloeiend Engels en daarnaast minstens één van de volgende talen: Nederlands, Duits, Frans, Hongaars en Tsjechisch
  • Je bent voor minimaal 16 uur per week flexibel inzetbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Enschede
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,21 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van klanten
Gepubliceerd op
14-10-2018

Enschede | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Emiel van de Belt

Recruiter

Emiel van de Belt, bereikbaar op tel. 053-4809110 of 0683807027

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.