Solliciteer direct!

Versterk de allerleukste klantenservice van een energiebedrijf! (16-36 uur) in 's-Hertogenbosch

Den Bosch | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Voor de klantenservice van een energiebedrijf zijn wij op zoek naar vriendelijke, gemotiveerde en gezellige klantcontactmedewerkers. Als klantcontactmedewerker luister je naar de vragen en problemen die klanten ondervinden omtrent hun energiepakket en probeer je tot een klantvriendelijke oplossing te komen. Kun jij goed luisteren, ben je enthousiast en 16 uur per week beschikbaar? Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Jij handelt inkomende telefoongesprekken van klanten af
Er komen zowel informatieve vragen als klachten binnen op de afdeling van klanten die contact zoeken met het energiebedrijf. Je dient te beschikken over goede communicatieve vaardigheden en moet goed kunnen omgaan met weerstand. Als klantenservicemedewerker kun je niet alleen goed luisteren maar ook:

  • empathie tonen;
  • informatie ordenen;
  • accuraat werken;
  • geduldig zijn;
  • bij de kern van het probleem blijven;
  • snel schakelen tussen gesprekken!

Nog geen ervaring als klantenservice medewerker? Geen probleem! Je krijgt namelijk fulltime, betaalde training. De training duurt drie weken, van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 16.00 uur. Je moet tijdens de training volledig beschikbaar zijn.

Wat wij bieden

  • Drie weken een betaalde training;
  • Een uurloon van €9,20 bruto en na 4 maanden €9,35 bij 22 jaar en ouder
  • Een gunstig gelegen locatie vlakbij het station
  • Zicht op een lang dienstverband

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact is een pré
  • Communicatief ben je ijzersterk
  • Je bent beschikbaar op doordeweekse dagen

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl.

Ben je nu benieuwd hoe het is om te werken bij Cendris en wie jouw toekomstige collega's misschien wel zijn? Kijk dan snel op de werkenbij pagina

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
's-Hertogenbosch
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €9,20 en €9,35 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
20-08-2018
Anouk Vink

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.