Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer service medewerker gezocht voor de CollectClub van PostNL in Breda

Postzegels verzamelen? Gebeurt dat nog? Jazeker! In de wondere wereld van CollectClub kunnen postzegelverzamelaars hun hart op met prachtige en exclusieve postzegels. Als medewerker van de CollectClub ben jij het aanspreekpunt voor klanten binnen de verzamelmarkt. Ga jij altijd net een stapje verder voor de klant? En denk jij in oplossingen en het creëren van verkoopkansen? Ben jij vanaf 19 november voor 36 tot 40 uur per week beschikbaar voor een langere periode? Dan zoeken wij jou!

Wat wij bieden:

  • Relevante werkervaring bij een gave organisatie;
  • Een baan waarbij je langer kan werken wanneer het je goed bevalt;
  • Een brutosalaris van €11,49 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder;
  • Een goede werkomgeving in een enthousiast en gedreven team!
  • Urengarantie tussen de 36 - 40 uur per week vanaf 19 november tot en met januari;

Wat ga je doen?

De werkzaamheden
Als customer service medewerker van de CollectClub ben je werkzaam binnen een leuk en gedreven team waarin je alles op alles zet om de klant een hoogwaardige service te bieden. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten binnen de verzamelmarkt. Zowel voor de consumenten als voor de handelaren, verenigingen en agenten. Je doet altijd net dat beetje extra voor de klant, denkt daarnaast in oplossingen en creëert verkoopkansen.

Je hebt zowel telefonisch, per e-mail en per brief contact met diverse klanten van de CollectClub, waarbij uiteenlopende vragen of verzoeken uit voortkomen. Daarnaast komen er vooral heel veel leuke gesprekken uit aangezien deze klanten een passie hebben voor de producten van CollectClub en hier heel bewust voor kiezen. Jouw taken als customer service medewerker kort samengevat:

  • Je gaat bestelkaarten verwerken;
  • Je gaat telefonische bestelkaarten aannemen;
  • Je gaat postkamer brieven verwerken;
  • Je gaat opzeggingen na-bellen om erachter te komen waarom er een opzegging plaats vindt en of deze nog voorkomen kan worden.

De werktijden:
Je werkt tussen 8.00 - 17.00 uur, van maandag tot en met vrijdag. Het is mogelijk om tussen de 36 - 40 uur per week te werken voor een langere tijd. De functie begint pas vanaf 19 november.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact of administratie ervaring;
  • Je bent klantgericht en doet alles voor een glimlach;
  • Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Andere talen (Frans/Duits) zijn een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,49 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen via de telefoon, de mail en de post.

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.