Word klantenservice medewerker bij een uitgeverij voor de zakelijke markt in Schiedam
Ben jij de sociale probleemoplosser die wij zoeken? Werk jij secuur en haal je er plezier uit om zaken tot de bodem uit te zoeken? Voor een uitgeverij in Schiedam zijn we per direct op zoek naar een fulltime medewerker die de abonnementenservice komt versterken.
Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker. Deze medewerker zal niet alleen als aanspreekpunt fungeren bij vragen over boeken die besteld zijn, maar ook over de abonnementen van vaktijdschriften ( denk hierbij aan management of juridische vakbladen) die verkocht worden. Je zal dus voornamelijk in contact treden met bedrijven, overheden en onderwijsinstellingen.
Je zal veel zaken grondig moeten uizoeken voor de klanten. Bijvoorbeeld om de uitgever of het bestelpunt te achterhalen. Verder communiceer je met de klanten over tarieven en levertijden. Tot slot is ook de facturatie en de controle ervan een onderdeel van je takenpakket. Het klantcontact zal over het algemeen telefonisch zijn, maar zal ook via de mail verlopen. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is voor deze baan dan ook echt een must.
De opdrachtgever is per direct op zoek naar een fulltime medewerker (40 uur per week).
Op werkdagen kent de opdrachtgever twee roosters: het vroege (8:30 tot 17:00) en het late (12:15 tot 21:15) Deze funcie vereist dat je 1 á 2 dagen in de week beschikbaar bent voor de late dienst. Het staat niet vast dat er voor de late dienst ook daadwerkelijk een beroep op je beschikbaarheid wordt gedaan.
Herken jij jezelf in de bovenstaande tekst? Solliciteer dan direct!
Wat wij bieden
- Een leuke, afwisselende baan!
- Een salaris van €2500 p/m op basis van 40 uur
- Tijd en ruimte om de baan en alle systemen te leren kennen
- Goede arbeidsvoorwaarden
- Zicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je houdt van gestructureerd werken
- Ongeveer twee jaar relevante werkervaring
- Je schrijft en spreekt uitstekend Nederlands en je hebt een goede typevaardigheid
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Schiedam
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- Tussen €2.300 en €2.500 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor de levering en abonnementenregistratie van vakliteratuur
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.