Parttime of fulltime klantenservice medewerker bij toffe bekende webshop in Amsterdam

Ben jij 20 tot 40 uur per week beschikbaar en krijg jij energie van klantcontact? Ben jij op zoek naar een baan binnen een jong bedrijf met gezellige collega's? Dan heb ik een leuke vacature als klantenservice medewerker voor jou.

Wat wij bieden:

  • Een parttime of fulltime baan als klantenservice medewerker bij een toffe bekende webshop;
  • Een salaris van 2000 euro bruto per maand obv 40 uur;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 15 km, €0.19 per k/m en gratis parkeergelegenheid bij het bedrijf;
  • Werkdagen van ma t/m vrij 8.30-17.00 uur, geen avond of weekenddiensten dus!;
  • Een flexibele en informele organisatie waar op prettige wijze wordt samengewerkt;
  • Een plek waar er naar elkaar wordt geluisterd en jouw mening van belang is;
  • Een werkplek in Amsterdam, 5 minuten fietsen van het Westerpark;
  • Interessante personeelsvoordelen;
  • Een mooi kantoor met pooltafel en een internationaal team;
  • En niet onbelangrijk: gezellige collega's, jaarlijkse uitjes en wekelijkse borrels.

Wat ga je doen?

Dit bedrijf is de eerste en grootste dagdealsite van Europa. Al tien jaar bieden ze elke dag een nieuw A-merk product aan tegen de allerbeste internetprijs. Ze zijn nu op zoek naar enthousiaste, positieve collega's die veel energie krijgen van klantcontact. Mensen die vooruit denken en assertief zijn. Mensen die dingen uit proberen, uit durven spreken en zich niet vast houden aan één stramien.

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de aller beste service, om de klantervaring naar een nóg hoger niveau te tillen.

Wat ga jij precies doen?

  • Je hebt klantcontact via email, telefoon, chat en social media;
  • Je behandelt lopende cases met interne- of externe partijen om tot een juiste oplossing te komen voor de klant;
  • Je draagt ideeën aan om de klantcommunicatie te verbeteren;
  • Je durft werkprocessen en procedures continue te verbeteren.

Je komt te werken op een mooi kantoor in Amsterdam-West. In de pauze speel je samen met je collega's en potje pool. En op de vrijdag luiden jullie samen het weekend in op de altijd gezellige vrijdagmiddagborrel.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau; Mbo+/hbo afgerond;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands. En Engels op minimaal B1 niveau;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een baan met veel klantencontact;
  • Je bent communicatief sterk, geduldig en je hebt inlevingsvermogen;
  • Je bent flexibel, stressbestendig en ambitieus.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
8 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen en afhandelen van klachten van de klanten per mail en telefoon
Gepubliceerd op
15-10-2018

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Mariska Kuperus

Recruiter

Mariska Kuperus, bereikbaar op tel. 020-5840660 of 06-12133756

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.