Solliciteer direct!

Ga aan de slag als customer support medewerker m/v bij een logistiek bedrijf in Barendrecht

Barendrecht | Provincie Zuid-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Backoffice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Ben je op zoek naar een functie, waarbij je veel afwisseling hebt tussen klantcontact en het meedenken om processen te verbeteren? Wil jij een verantwoordelijke baan voor 40 uur per week bij een opdrachtgever in de logistieke sector? Ben je per direct beschikbaar? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever gevestigd in Barendrecht zijn we op zoek naar een customer support medewerker. De opdrachtgever is een producent en leverancier voor logistieke producten. Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de binnenkomende gesprekken van klanten. Je beoordeelt de productklachten, lost deze op, maar kan daarnaast ook analyseren wat de mogelijke oorzaken zijn van deze klachten. 

Als sales support medewerker liggen je verantwoordelijkheden voornamelijk bij het afhandelen van gemelde productklachten. Hierbij kan je denken aan telefonisch- en of mailcontact , maar je draagt er ook aan bij dat het servicelevel zo optimaal mogelijk is om herhalingsfouten te voorkomen. Door je analyserende vermogen ben je in staat om snel processen te veranderen en mee te denken hoe deze ingericht kunnen worden bij de opdrachtgever. 

Als customer support medewerker ben je maandag tot vrijdag bereikbaar tussen 08:00 - 17:30. Je hebt veel klantcontact zowel met je collega's als met de verschillende klanten. Bij goed functioneren kan je zelfs overgenomen worden door de opdrachtgever. Dus ben je op zoek naar een vaste baan of op zoek naar een nieuwe uitdaging? Reageer direct!

Wat wij bieden

  • Een marktconformsalaris exclusief vakantiegeld en vakantiedagen;
  • Een uitdagende functie met mogelijkheden om bij goed functioneren overgenomen te worden;
  • Een opdrachtgever in Barendrecht die goed bereikbaar is met de auto of het OV;
  • Doorgroeimogelijkheden die aansluiten bij je ambitie;
  • Een collegiale werkomgeving;
  • Je hebt een inwerktraject, inclusief producttrainingen;

Wat wij vragen

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt al relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een analyserend vermogen om problemen op te lossen;
  • Je hebt affiniteit met de logistieke sector;
  • Je hebt kennis van Microsoft Office;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Barendrecht
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Je handelt klachten af en zorgt ervoor dat er mogelijkheden worden gecreëerd in sales
Gepubliceerd op
29-08-2018
Ben Vollebregt

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.