Belastingdienst zoekt klantenservice medewerkers motorrijtuigenbelasting in Apeldoorn

Sta jij stevig in je schoenen, vind je het leuk om mensen te helpen en denk jij altijd oplossingsgericht? Dan zoeken wij jou! Word klantenservice medewerker voor de Belastingdienst in Apeldoorn. Lees snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een goed startsalaris van €12,01 per uur en (bij goed functioneren) wordt dit na een half jaar verhoogd naar €12,53;
  • Vervolgens krijg jij jaarlijks salarisverhogingen als alles goed gaat;
  • Een betaalde training om het beste uit jezelf te halen;
  • Goede coaching en begeleiding door ervaren medewerkers;
  • Doordeweekse uren, in de avonden en weekenden ben je dus lekker vrij;
  • Mooie ervaring bij een overheidsinstelling. Een eye-catcher op jouw CV;
  • Reiskostenvergoeding, ook als je met de fiets gaat;
  • De keuze uit verschillende contracturen (24-32, 28-36);
  • Bij contracturen van 24-32 kan jij 4 uur in jouw rooster vrij blokken.

Wat ga je doen?

Voor de belastingdienst in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor de afdeling motorrijtuigenbelasting. Jij gaat vragen van burgers telefonisch beantwoorden over betalingen, belastingen en eventuele wijzigingen. Dit betekent dat jij klantgericht ingesteld bent en het leuk vindt om met verschillende systemen te werken. Jij kan goed met weerstand omgaan en je gaat voor kwaliteit.

Als klantenservice medewerker bij de BelastingTelefoon ben jij het visitekaartje. Een grote verantwoordelijkheid, dus! Het is hier belangrijk dat je altijd professioneel en empathisch bent. Jij vindt het super om deze verantwoordelijkheid te dragen. 

Om jou helemaal klaar te stomen voor deze functie ga je een uitgebreide betaalde training volgen van 9 weken. De training start op 19 oktober. Deze training vereist zeker investering en inzet, maar als dat goed zit gaan we ervanuit dat het een mooie leerweg wordt! De training is dagelijks van 9:00 tot 16:00. 

De openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. In de weekenden en de avonden ben je dus altijd vrij!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring in klantenservice en/of callcenter is geen must wel een pré;
  • Je bent communicatief sterk en staat stevig in je schoenen;
  • Je krijgt energie van telefonisch klantcontact en kan goed omgaan met weerstandsgesprekken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
28 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch beantwoorden van klantenvragen over de motorrijtuigenbelasting
Gepubliceerd op
15-10-2018
Myrthe de Haan

Recruiter

Myrthe de Haan, bereikbaar op tel. 0612584337

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.