Word parttime klantenservice medewerker bij T-mobile/Tele2 in Amsterdam

Is klanten blij maken jouw passie? Weet jij goed hoe je met (boze) klanten moet omgaan en lijkt het jou een uitdaging om zakelijke klanten service te verlenen? Ben jij minimaal 24 uur beschikbaar en gaat jouw hart sneller kloppen van de telecombranche? Ga dan voor € 11,50 per uur aan de slag als klantenservice medewerker!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ga jij:

- De zakelijke klanten helpen met al hun vragen en klachten omtrent factuurvraagstukken per mail en per telefoon;
- Klanten blij maken door net dat stapje extra te zetten voor een klant;
- Een informele cultuur waarbij men het waardeert als je initiatief toont en nadenkt over verbeterprocessen;
- Werken in een gezellig, divers en behulpzaam team mét gezellige vrijdagmiddagborrels.

Het mooist zou zijn als jij al telefonische klantenservice ervaring hebt, maar ook als jij nog geen telefonische klantenservice ervaring hebt zijn er mogelijkheden. Het is belangrijk dat je veel ervaring hebt met klantcontact. Heb jij bijvoorbeeld veel horeca ervaring of een service gerichte functie gehad binnen de retail, dan pas jij wellicht ook in dit profiel. Harde eis: je bent van nature een aanpakker, denkt graag een stapje verder en weet goed hoe je de beste service verleent aan een klant. De klant staat bij jou op nummer één.

Ben jij minimaal 24 uur per week flexibel beschikbaar en herken jij jezelf in de woorden: servicegericht, goed kunnen luisteren en oplossingsgericht? Dan past deze vacature precies bij jou. Wie weet ben jij de nieuwe klantenservice medewerker van T-mobile/Tele2!

De selectiedag vindt plaats op dinsdag 3 december. Belangrijk dat je dan aanwezig kunt zijn! De startdatum is maandag 9 december.

Wat wij bieden

  • Je krijgt een goed salaris van € 11,50 bruto per uur (excl. vakantiegeld);
  • Je hebt recht op een volledige ov vergoeding of een dagvergoeding op basis van aantal km (vanaf 10 km);
  • Het is een uitdagende, gevarieerde klantenservice functie waarin jij jezelf goed kunt ontwikkelen;
  • Je doet ervaring op binnen een grote, bekende en internationale organisatie (mooie cv builder);
  • Je wordt goed ingewerkt door een volledig betaalde on the job training;
  • Je komt te werken in een gezellige, informele werksfeer met leuke, behulpzame collega's.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd voor minimaal 24 uur per week.
  • Je hebt al eerder als klantenservice medewerker gewerkt of veel ervaring met klantcontact;
  • Je hebt affiniteit met telecom;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten helpen met vragen en klachten
Gepubliceerd op
15-11-2019
Solliciteer direct
Femke Tijhuis

Recruiter

Femke Tijhuis, bereikbaar op tel. 020-2143751 of 06-12954935

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.