Helaas, deze vacature is niet actief.

Kom werken als parttime klantenservice medewerker voor een grote telecomprovider in Zwolle

Jij kunt aan de slag als parttime klantenservice medewerker! Kan jij je goed inleven in anderen? Kan je snel schakelen en het overzicht behouden? Ben je communicatief sterk? Houd je ervan om in een levendige omgeving te werken? Dan ga ik graag het gesprek aan met jou! Lees hieronder snel verder.

Wat wij bieden:

  • Een salaris van € 9,20 bruto per uur;
  • Twee werkweken betaalde training vanaf 24 september;
  • Een baan voor 24 uur per week: maandag t/m vrijdag van 09.00-20.00, zaterdags van 08.00-18.00;
  • Een contract voor ten minste 6 maanden;
  • Roosters worden voor langere tijd vastgelegd;
  • Verkoopbonus + zaterdagtoeslagen;

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker houd jij je bezig met het beantwoorden van telefonische vragen over abonnementen, diensten en betalingen van een grote telecomprovider. Voordat je aan de slag gaat, krijg je een uitgebreide training en kun je goed voorbereid de werkvloer op! Daar kun je rekenen op goede begeleiding, een leuke werksfeer en een tof team!

Als je 's ochtends binnenkomt, start je rustig je PC op. Je bent immers ruim op tijd aanwezig. Je haalt een kop koffie voor jezelf en eventueel voor een collega. Terwijl je op je PC wacht maak je kort een praatje met je collega. Daarna start je de juiste programma's op en log je overal in. Je bent klaar voor de dag! De telefoon gaat; de eerste vraag van de dag. Een klant heeft een abonnement afgesloten, maar snapt de eerste factuur niet helemaal. Je stelt de klant gerust en helpt hem/haar verder door samen de factuur te bekijken. De klant snapt het en is tevreden over jouw klantvriendelijkheid. Jij logt het gesprek en de volgende klant belt direct erna. De tweede klant vraagt of je wat informatie kan geven over de abonnementen die beschikbaar zijn. Natuurlijk kan jij dat! Door goed te vragen wat de klant wil, kan je uiteindelijk een passend abonnement aanbieden. De klant is overtuigd en jij sluit het nieuwe abonnement af. Top, de eerste sale van de dag is binnen! In een afwisseling van sales- en klantservice gesprekken wordt je dag gevuld. Aan het einde van de dag kan je tevreden terugkijken en sluit je voldaan je PC af. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Werkervaring is niet vereist, maar kan handig zijn;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal;
  • Je bent servicegericht ingesteld, maar hebt oog voor commercie;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
20 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Telefonisch vragen beantwoorden over de producten en diensten van de telecomprovider.

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.