Solliciteer direct!

Thuis aan de slag als klantenservice medewerker in Zwolle en Meppel

Meppel | Zwolle | Provincie Overijssel | Provincie Drenthe | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Vind jij het leuk om klanten van Ziggo te woord te staan? Kan jij je goed inleven in de klant en zoek jij een (bij)baan die je gemakkelijk kunt combineren met bijvoorbeeld een hobby of andere baan? Je kunt vanaf nu thuis aan het werk! Voor onze opdrachtgever zijn wij voor Ziggo op zoek naar klantenservice medewerkers (m/v) vanaf 16 uur tot 32 uur die vanuit huis willen werken.

Functieomschrijving

Jij wordt hét aanspreekpunt voor klanten van Ziggo! Jij gaat ze helpen met uiteenlopende zaken, zoals vragen over het bestel-, lever- en betaalproces van de producten die besteld zijn bij Ziggo. Daarnaast help jij de klanten met technische vragen, maar hiervoor word je opgeleid tijdens een training die je eerst zult volgen. Jij kunt goed luisteren naar klanten en je handelt de vragen in een keer succesvol af. De gemaakte afspraken verwerk jij in een geautomatiseerd klantcontact systeem. 

Je zult alle apparatuur aangeleverd krijgen om goed thuis te kunnen werken. Het is ideaal want je kunt van te voren je eigen planning/tijden doorgeven wanneer jij aan het werk gaat. Je maakt thuis een eigen kantoor en kunt zelf bepalen hoe je jouw werkplek indeelt. 

 

Wat wij bieden

  • Reiskostenvergoeding;
  • Uitstekende doorgroei- en carrièremogelijkheden;
  • Werken op de tijden waarop het jou uitkomt op openingstijden van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur;
  • Een team met leuke collega's;
  • Begeleiding door middel van coaching en training.

Wat wij vragen

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je beschikt over een flinke dosis communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt affiniteit met klantcontact;
  • Technische basiskennis is gewenst;
  • Je kunt de training volledig volgen.

Voor deze functie geldt een beschikbaarheid tussen de 16 en 32 uur per week.

Je bent minimaal twee avonden beschikbaar per week tot 21.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Daarnaast ben je beschikbaar op de zaterdag. 

De eerstvolgende training start op maandag 24 september en zal twee weken duren van 9.00 tot 17.00 uur. 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle, Meppel
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€9,20 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het behandelen van vragen vanuit klanten
Gepubliceerd op
11-09-2018
Caroline Wijnhoud

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.