Solliciteer direct!

Duitstalige klantenservice medewerker gezocht in Rosmalen

Rosmalen | Provincie Noord-Brabant | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Voor op het hoofdkantoor van een landelijk bekende herenmodezaak in Rosmalen zijn wij op zoek naar een Duitstalige klantenservice medewerker. Stel jij je graag behulpzaam op en gaat jouw Duits vele malen verder dan 'Hallo, wie gehts?' Dan is dit zeker weten iets voor jou! Lees snel verder!

Functieomschrijving

De opdrachtgever richt zich op het hogere segment van de herenmode: voor de moderne man met stijl, biedt stoere, zakelijke, modieuze en kwalitatief hoogwaardige kleding. Zowel voor werk en vrije tijd als speciale momenten bieden ze een passende outfit. Het geheim van het concept schuilt in de begrippen topkwaliteit, breed aanbod trendy merken, exclusief private label, uitstekende service en shoppen aan de hand van deskundig advies in een gezellige omgeving.

Voor op het hoofdkantoor in Rosmalen zijn wij per direct op zoek naar een Duitstalige klantenservice medewerker m/v. 

Jouw werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

  • Het telefonisch, per email en per chat te woord staan van Duitstalige klanten, winkels en relaties. Daarnaast zul je ook Nederlands- en Engelssprekende klanten, winkels en relaties helpen; 
  • Het behandelen van vragen over artikelen in de pre- en after sales. Daarnaast begeleid je klanten actief in het proces naar het afsluiten van online bestellingen; 
  • Actief orders nabellen;
  • Het assortiment in de webshop op een zo aantrekkelijk en optimaal mogelijke manier aanbieden; 
  • Het beheren van verschillende social media kanalen; 
  • Het verwerken van retouren en het up-to-date houden van de klantendatabase. 

Het gaat om een functie van 38 uur. Je werkt van maandag t/m vrijdag volgens kantoortijden.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Werken binnen een jonge en groeiende organisatie;
  • Ruimte om jezelf nog meer te kunnen ontwikkelen;

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met Adobe software is een pré;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse én Duitse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt ervaring met administratieve klantsystemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Rosmalen
Werkuren per week
38 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Klanten telefonisch, per mail of via chat te woord staan
Gepubliceerd op
12-09-2018
Sharina Hitijahubessij

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.