Fulltime klantenservice medewerker voor bol.com in Utrecht

Werken voor een van de bekendste webwinkels van Nederlandse bodem? Ga fulltime aan de slag als klantenservice medewerker voor bol.com in Utrecht!

Wat wij bieden:

  • Een bruto salaris van € 9,70 per uur als je 22 of ouder bent, en € 8,32 als je onder de 22 bent;
  • Een volledige reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • Toegang tot het fitnessplan en de collectieve zorgverzekering;
  • Een betaalde training van twee weken;
  • Een fulltime baan.

Wat ga je doen?

De telefoon rinkelt. Een klant belt je met een vraag over een bestelling. De volgende beller wil een klacht indienen. Even later wordt er gebeld met een vraag over facturaties. Met al deze zaken weet jij wel raad! Als klantenservice medewerker weet jij precies hoe je de klanten aan de telefoon op hun gemak kan stellen en ze met een tevreden gevoel op kan laten hangen. Ook de vragen die via de mail binnenkomen, kan jij beantwoorden. Je staat er natuurlijk niet alleen voor; je doet dit werk binnen een jong, prettig team.

Deze functie past bij jou, omdat je beleefd en geduldig bent, je sterk in je schoenen staat en het geen probleem vindt om te werken onder druk. Daarnaast heb je alle ins and outs van het vak geleerd tijdens een betaalde, fulltime training van twee weken. Deze start op 15 oktober. Ben je op 15 oktober nog niet beschikbaar? Geen probleem! Je kan ook op 29 oktober starten met de training.

Wanneer je de fulltime training hebt afgerond, kan je voor 32-40 uur aan de slag. Je wordt flexibel ingezet van maandag tot en met zondag en het is voor jou dus geen probleem af en toe in het weekend te werken. De werktijden variëren tussen 07.00 en 23.00 uur.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je vindt klantenservice leuk en bent goed in communiceren;
  • Je kunt op 15 pof 29 oktober starten met een fulltime training van twee weken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
20-09-2018

Utrecht | Provincie Utrecht | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO

Sarah Bons

Recruiter

Sarah Bons, bereikbaar op tel. 030 2924300 of 06 82787165

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.