Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Fulltime klantbeheerder gezocht in Nuth

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb je een passie om de klant de ultieme beleving te laten ervaren als klantbeheerder? Lees dan snel verder!

40 uur per week
Tussen €2.500 en €3.500 Per maand

Wat ga je doen?

Bedrijf
DynaGroup is toonaangevend Benelux marktleider in slimme geïntegreerde diensten en oplossingen voor de totale supply chain. Met de inzet van de business units Dynafix (after sales services), Dynalogic (personalized logistics), Dynasure (trusted solutions) en Dynalinq (effective workflow applications) biedt DynaGroup een keten van innovatieve supply chain oplossingen voor haar klanten in de Benelux (met vooraanstaande namen als Vodafone, Proximus, Samsung, Nespresso, Coolblue, T-Mobile, Telenet, Apple, HTC, Ministerie VWS etc). Met circa 1500 collega’s verspreid over de Benelux werkt DynaGroup iedere dag met veel passie om de verwachtingen van haar (eind)klanten te overtreffen. DynaGroup is onderdeel van het Belgische boost. 

Functie
Jij weet exact wat de klant wil en bent continu bezig met de vraag hoe je de beste klantbeleving kunt realiseren. Dagelijks vraag jij jezelf af: 'Hoe ervaart de klant dit?'' en 'Hoe verbeter ik de dienstverlening richting de klant?'' Jij maakt de hele klantreis inzichtelijk en je initieert verbetervoorstellen om uiteindelijk die ultieme klantbeleving te behalen. Je zorgt ervoor dat het waarmaken van de klantbelofte prioriteit krijgt op iedere afdeling. Kortom jij bewaakt en vergroot de klanttevredenheid door het continu verbeteren van de klantbeleving. Je gaat veel werken met het NPS systeem.  Dit is een Managementtool dat gebruikt wordt om de klanttevredenheid & -loyaliteit te meten. Het betreft een fulltime functie voor de langere tijd van maandag t/m vrijdag waarbij je werkt gedurende kantoortijden.

Herken jij jezelf helemaal in deze omschrijving? Aarzel dan niet langer en solliciteer!

Wat wij bieden

  • Salaris op basis van eigen salarisindicatie en ervaring;
  • Werkervaring op doen bij een toonaangevende organisatie;
  • Kans op doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Je maakt deel uit van een ervaren en enthousiast team;
  • Fulltime functie voor een langere periode;

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring als (online) marketeer, communicatiespecialist of customer experience medewerker;
  • Kennis van het meten en aantoonbare ervaring in het verbeteren van klanttevredenheid;
  • Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands & Engels

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Nuth
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.500 en €3.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het verbeteren van de klantbeleving.

Nuth | Management vacatures | Marketing vacatures | Fulltime (ervaren) | HBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.