Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantcontact medewerker schadeclaims in Amsterdam

Ben je servicegericht ingesteld en wil je klanten altijd zo goed mogelijk helpen? NN is op zoek naar een fulltime medewerker voor de afdeling Claims Services.

36 - 40 uur per week
Tussen €11,14 en €12,50 per uur

Wat ga je doen?

Wat ga je precies doen? 
Als klantcontact medewerker, op de afdeling Claims Services bij Nationale-Nederlanden, wordt je door klanten gebeld met vragen over verschillende schadevergoedingen. Daarbij kan het gaan over reisschade, inboedel en opstalschade, brandschade of storm- en hagelschade. 

In de telefoongesprekken probeer je aan de hand van een korte intake te achterhalen wat de schade is en of de schade vergoed wordt door de verzekeraar. Het is daarbij van belang dat je goed doorgevraagd en de klant zo goed mogelijk helpt met zijn of haar schadeclaim. Het verlenen van service staat hierbij centraal! Nadat je hebt ophangen, zorg je ervoor dat de schadeclaim netjes afgehandeld wordt in het systeem zodat jouw collega's de claim verder kunnen oppakken. 

Openingstijden
Het kantoor is van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.30 uur geopend. Bij calamiteiten zoals extreem slecht weer kan het drukker zijn en kan het noodzakelijk zijn dat er extra gewerkt wordt in de avond of in de weekenden. 

Wat wij bieden

  • Je kunt per direct aan de slag!
  • Een fulltime functie voor langere periode;
  • Je verdient een bruto uurloon van €10,14 - €12,50 (afhankelijk van jouw ervaring);
  • Je krijgt een uitdagende baan waar geen dag hetzelfde is;
  • Je hebt recht op een reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact in de financiële sector en/of verzekeringen;
  • Je bent per direct én voor langere tijd fulltime beschikbaar (minimaal 6 maanden);
  • Je bent servicegericht ingesteld, empathisch, werkt nauwkeurig en kan snel schakelen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €11,14 en €12,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Het behandelen van (telefonische) vragen omtrent schadeclaims.

Amsterdam | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.