Customer service medewerker in de logistiek in Oosterhout

Help jij graag klanten het beste uit hun resultaten te halen? Ben jij klaar voor een nieuwe fulltime uitdaging binnen de logistiek? Lees snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een lekker salaris rond de 12 euro per uur;
  • Het werken in een gezellig en hecht team;
  • Werken in verschoven diensten waardoor je de ene week nog iets aan je middag hebt en de andere week langer in bed kan liggen;
  • Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen;
  • Werken in een tof bedrijf!

Wat ga je doen?

Als fulltime customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van dit bedrijf. Je krijgt de verantwoordelijk over een aantal specifieke klanten die jij informeert over de levertijden en de verzending van de door hun bestelde producten. Verder behandel je vragen over de facturen van de klant. Ook nieuwe klanten kunnen bij jou terecht. Voor eventuele orders en offerteaanvragen kloppen zij bij jou aan. Hierbij schakel je met andere afdelingen binnen het bedrijf. 

Ook als er iets misgaat, kan de klant bij jou terecht. Zo behandel je mogelijke klachten van de klant en registreer je deze in het systeem. Belangrijk is dat je goed luistert naar de klant en dat jullie samen een goede oplossing vinden voor het probleem. Je houdt je hoofd koel en zorgt dat de klant weer met een tevreden gevoel de telefoon ophangt.

But that’s not all:

  • Binnen deze functie signaleer jij kansen en problemen in de dienstverlening richting de klant en speel je hier vanuit je kennis en ervaring op in.
  • Je in staat om naast je eigen takenpakket eventueel de werkzaamheden van collega’s op te vangen. Een echt teamplayer, dat ben jij.
  • Je verzorgt ook de dag- en weekoverdracht aan je collega’s. Zo is iedereen weer op te hoogte.

Werktijden

Je werkt fulltime, 32 uur is in overleg ook mogelijk. Je werkt binnen een klein en hecht team. Je werkt binnen verschoven diensten en je kunt tussen 07.00 en 19.00 uur worden ingedeeld. Ook ben je bereid om een enkele keer in het weekend of op een feestdag te werken. Je gaat aan de slag op het bedrijfskantoor in Oosterhout.

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Maud die werkzaam is op ons uitzendbureau in Nijmegen. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is: 06-82684058.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt tussen 0 en 2 jaar werkervaring in de customer service;
  • Je spreekt Nederland en Engels;
  • Je beschikt over vervoer, de locatie is lastig te bereiken;
  • Jij pakt nieuwe dingen snel op, en ziet je toekomst in de logistiek!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Oosterhout
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten
Gepubliceerd op
25-09-2018
Maud Hendriks

Recruiter

Maud Hendriks, bereikbaar op tel. 024-2022300 of 06-82684058

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.