Commerciële Trainer gezocht bij Telemarketing bedrijf in Amsterdam in Diemen

Beschrijving

Als trainer bij dit callcenter ben je als eerste verantwoordelijk voor de basisopleiding en vervolgtrainingen van de callagents. Dit betekent dat je trainingen geeft aan (nieuwe) groepen, op gebied van projectkennis, systeemkennis, kwaliteit en verkooptechniek. Natuurlijk ben je ook verantwoordelijk voor het trainingsmateriaal. Daarnaast geeft je zo nu en dan training aan supervisors t.b.v. hun verkooptechniek en coachingsvaardigheden.

De projecten waar dit callcenter mee werkt variëren. In de meeste gevallen gaat het om commerciële projecten, zoals ledenwerving, fondsenwerving en retentie. Daarnaast doen ze ook klantenservice, vangen ze TV spots op of nemen ze bestellingen aan. Hoewel je het grootste deel van je tijd voor de Goede Doelen Loterijen werkt.

Wat vragen we van jou?

• • Je hebt HBO werk- en denkniveau. 
  
• •  Per direct, fulltime (40 uur ) beschikbaar
• • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als trainer binnen een commerciële omgeving. 
  
• • Ervaring binnen de callcenterbranche is een grote pré. 
  
• • Goede sociale en communicatieve vaardigheden voor het geven van training aan (groepen) medewerkers van verschillend niveau 
  
• • Projectmanagement vaardigheden voor de coördinatie van het gehele opleidingstraject. 
  

Wat bieden we jou?

• • Een uitdagende en gevarieerde functie. 
  
• • Zelfstandig en verantwoordelijk werk in een dynamische omgeving. 
  
• • Prima arbeidsvoorwaarden. 
  
• • Collega's met passie voor klantcontact. 
  
• • Een informele werksfeer waar ruimte is om dingen naar eigen inzicht op te pakken.
  
• •  Salaris marktconform, rond de €2500 per maand.

Herken jij jezelf in dit commerciële en communicatief sterke profiel? Dan zoeken wij JOU!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Diemen

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)