Word expert toeslagen bij de Belastingdienst in Apeldoorn

Vind jij het leuk om elke vraag tot de bodem uit te zoeken? En je klant en collega's te helpen het juiste antwoord te vinden? Word expert voor de afdeling toeslagen!

Wat wij bieden:

  • Een mooi salaris van €12,01, na een half jaar krijg je (bij goed presteren) een verhoging naar €12,53;
  • Een fulltime betaalde training waarin jij helemaal klaargestoomd wordt;
  • Reiskostenvergoeding voor zowel OV, auto én fiets;
  • Een mooie ervaring bij een overheidsinstelling;
  • De kans om jezelf verder te ontwikkelen op het gebied van coaching en begeleiding;
  • Je werkt doordeweekse uren, je bent de weekenden en avonden vrij!

Wat ga je doen?

Voor de afdeling toeslagen zijn wij opzoek naar mensen die net dat stapje extra willen zetten. In jouw functie als klantenservice medewerker beantwoord jij allerlei vragen over toeslagen, denk hierbij aan vragen over huur-, zorg-, kinderopvangtoeslag of kindgebonden budget. Maar dat is voor jou niet genoeg: daarnaast ga jij ook nog aan de slag als vraagbaak, coach, begeleider en word jij onderdeel van het kwaliteitsteam. Jij vindt het niet alleen belangrijk om het beste uit jezelf te halen, maar om dit ook bij anderen te doen! 

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je krijgt energie van telefonisch klantcontact en kan goed omgaan met weerstandsgesprekken;
  • Je vindt het leuk om andere mensen naar een hoger niveau te helpen;
  • Ervaring met begeleiden en coachen is een pré, geen must.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
28 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van telefonische klantvragen en daarnaast het begeleiden en coachen van nieuwe medewerkers
Gepubliceerd op
15-10-2018
Myrthe de Haan

Recruiter

Myrthe de Haan, bereikbaar op tel. 0612584337

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.