Wil jij optimale service verlenen aan de klant? Kom werken bij Wehkamp in Zwolle

Wil jij de klanten van Wehkamp te woord staan en ze de beste service verlenen? Kan jij je goed inleven in de klant? Dan is dit de ideale baan voor jou! Wij zijn namelijk opzoek naar klantenservice medewerkers die graag de klanten van Wehkamp te woord willen staan. We zien graag dat je tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar bent waarbij je op meerdere momenten in de week aan de slag kunt.

Wat wij bieden:

  • Een functie met veel verschillende werkzaamheden voor een grote opdrachtgever;
  • Een goed salaris met toeslagen op zondag en in de avonduren tussen 22.00 en 24.00 uur;
  • Werken op de tijden waarop het jou uitkomt op openingstijden van maandag t/m zondag van 8.00 tot 24.00 uur;
  • Veel doorgroei- en carrièremogelijkheden;
  • Begeleiding door middel van coaching en training.

Wat ga je doen?

Jij wordt hét aanspreekpunt voor klanten van Wehkamp! Jij gaat ze helpen met uiteenlopende zaken, zoals vragen over het bestel-, lever- en betaalproces van de producten die besteld zijn bij Wehkamp. Jij kunt goed luisteren naar klanten en je handelt de vragen zo goed mogelijk af. De gemaakte afspraken verwerk jij in een geautomatiseerd klantcontact systeem. De opdrachtgever is Teleperformance, een groot bedrijf waar Wehkamp haar klantenservice afdeling heeft. Herken jij jezelf in de bovengenoemde beschrijving? Dan zijn wij een match!

Beschikbaarheid:
Voor deze functie geldt een beschikbaarheid tussen de 20 en 40 uur per week.
Je bent minimaal één avond per week beschikbaar tot 24.00 uur van maandag tot en met zondag. Daarnaast werk je op zaterdag volgens een roulatiesysteem twee keer per maand en werk je één keer in de drie weken op een zondag. Op zondag werken is niet verplicht als je niet kunt werken i.v.m. geloofsovertuiging. 

Training:
Voordat je aan de slag kunt zal je een training moeten volgen waarbij je alles wordt geleerd op gebied van klantenservice. Deze training duurt twee weken waarbij je elke werkdag van 09.00 - 17.00 uur beschikbaar dient te zijn.

Salaris:
22 jaar en ouder: startsalaris € 9.20 bruto per uur.

 

Wat wij vragen:

  • Minimaal een middelbareschooldiploma;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je bent bekend met werkzaamheden met betrekking tot klantcontact;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Je bent fulltime beschikbaar tijdens de training.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het leveren van de beste service aan Wehkamp klanten
Gepubliceerd op
09-10-2018

Zwolle | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Middelbare school

Jort Krol

Recruiter

Jort Krol, bereikbaar op tel. 0630701796

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.