Klantenservice medewerker voor Telfort Zwolle

Vind jij het leuk om klanten van Telfort te woord te staan? Kan jij je goed inleven in de klant en zoek jij een (bij)baan die je gemakkelijk kunt combineren met bijvoorbeeld een hobby of andere baan? Voor onze opdrachtgever zijn wij voor Telfort op zoek naar klantenservice medewerkers (m/v) vanaf 20 uur tot 32 uur.

Wat wij bieden:

  • Reiskostenvergoeding;
  • Uitstekende doorgroei- en carrièremogelijkheden;
  • Werken op de tijden waarop het jou uitkomt op openingstijden van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur;
  • Een team met leuke collega's;
  • Begeleiding door middel van coaching en training.

Wat ga je doen?

Jij wordt het aanspreekpunt voor klanten van Telfort! Jij gaat ze helpen met uiteenlopende zaken, zoals vragen over het bestel-, lever- en betaalproces van de producten die besteld zijn bij Telfort. Daarnaast help jij de klanten met technische vragen, maar hiervoor word je opgeleid tijdens een training die je eerst zult volgen. Jij kunt goed luisteren naar klanten en je handelt de vragen in een keer succesvol af. De gemaakte afspraken verwerk jij in een geautomatiseerd klantcontact systeem. 

Voor deze functie geldt een beschikbaarheid tussen de 20 en 32 uur per week. 

Je bent minimaal twee avonden beschikbaar per week tot 21.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Daarnaast ben je beschikbaar op de zaterdag. 

De eerstvolgende training start op vrijdag 19 oktober. Het is een fulltime training die twee weken zal duren van 9.00 tot 17.00 uur. Tot 4 weken na het einde van de training is er in principe geen vakantie mogelijk.

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je beschikt over een flinke dosis communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt affiniteit met klantcontact;
  • Technische basiskennis is gewenst;
  • Je kunt de training volledig volgen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
20 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Verantwoordelijk voor
Klanten met vragen over aansluitingen te woord staan
Gepubliceerd op
17-10-2018

Zwolle | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Caroline Wijnhoud

Recruiter

Caroline Wijnhoud, bereikbaar op tel. 038-4250710 of 0657399067

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.